15关于亚马逊回声呼叫和消息传递功能的知识

智能扬声器日复一日变得更加智能。 只需您的声音，您就可以控制智能家居产品，搜索网络，播放和流式传输音乐，回答您的疑问，以及执行类似的其他任务，而无需用手或甚至移动手指。

似乎智能扬声器将取代智能手机。 但是呼叫和消息传递呢 - 智能手机的核心功能呢？ 啊! 这已经是Amazon Echo等智能扬声器的一部分，它允许您通过Echo设备免费呼叫和发送消息。

那么什么是Echo调用和消息传递以及它是如何工作的？ 让我们深入了解Alexa通信服务的世界，以便更好地理解它。

1.兼容设备

呼叫和消息传递功能适用于所有Echo设备，适用于iOS和Android的Alexa应用以及Amazon Fire平板电脑。 您不必使用相同的媒体，因为您可以混合和匹配媒体。 例如，您可以从Alexa应用程序呼叫或发送消息到Echo设备或从一个Echo设备呼叫到另一个设备，依此类推。

2.它是如何工作的

回声通信服务利用互联网进行呼叫和消息。 他们不会使用您手机的通话或短信（除非您发送短信）。 但是，根据您的Wi-Fi或移动数据计划，数据费用将适用。

3.谁能打电话和留言

无论您的位置如何，回声呼叫都会起作用，您可以坐在旁边的另一个人或几英里之外。 但是，您只能通过Alexa联系人拨打和接听电话。 这意味着，这些联系人应该在Alexa注册（通过Echo，Alexa app或Fire平板电脑）。

在美国，加拿大和墨西哥等国家/地区，您可以免费拨打某些移动电话和固定电话号码。 但是，要接听常规电话，您需要使用Echo Connect附件。

同样，您可以像其他任何聊天应用一样向Alexa联系人发送消息。 要向非Alexa用户发送消息，您必须发送短信。

4.如何认识某人正在打电话或发消息

当有人给您打电话时，通知将被发送到Alexa应用程序和所有链接的Echo设备。 对于Echo用户，灯将变为绿色，您将听到一个铃声以及Alexa宣布的呼叫者姓名。

在Alexa应用程序中，屏幕上会显示联系人卡片，其中包含应答或忽略呼叫的选项。

在新消息的情况下，您将在手机上收到通知，并且Echo设备将在其周围发出黄灯。

5.与Alexa打电话

要通过Echo呼叫某人，请使用以下命令：

• 呼叫回声 - 用于呼叫另一个回声设备。 例如，请致电Robert的回音。
• 呼叫 - 用于呼叫移动电话或固定电话号码
• 呼叫 - 用于直接拨打您要呼叫的号码的号码（包括区号）。 例如，请致电919712345678

当联系人有多个号码时，Alexa会要求您选择要拨打的号码。

即使Alexa应用程序显示所有联系人，您也可以只拨打Alexa联系人。 点击联系人卡片以确定他们是否是Alexa用户。 如果是，您将看到Alexa音频和视频通话选项。 点按所需选项。

同样是关于指导技术

10 Amazon Echo设置提示：如何像专业人士一样设置它

6.接听，拒绝和结束通话

您可以从Alexa应用程序或通过Echo设备接听电话。 对于Alexa应用程序，请使用屏幕上的按钮来接听或拒绝。 要回答关于Echo的电话，请说“回答”并拒绝，说“忽略”。 在您通话时，Echo灯将保持绿色。

注意： Echo不会通知您通常的电话，也无法接听此类电话。

当您正在通话时，使用“挂机”或“结束通话”命令断开连接。 是的，另一个人也会听到这个命令。 因此，如果您试图忽略某人，请使用普通电话。

7.控制通话音量

使用命令“上调/下调音量”可在通话时控制Echo的音量。 您也可以使用Echo设备上的按钮来控制它。

注意：当您正在通话时，另一个人将听到命令。

8.支持的消息

在Echo设备上，虽然您可以收听语音和短信，但您只能通过它发送语音消息。 有趣的是，如果接收器在Alexa应用程序上检查它，他们将能够读取没有音频的消息。

Alexa应用程序支持语音和文本消息。 对于使用受支持语言创建的语音邮件，文本将自动转录给其他Alexa应用程序用户。

9.发送消息

使用命令“发送消息”通过Echo发送语音消息。

10.播放消息

与呼叫类似，您可以阅读并回复来自Alexa应用和Echo设备的消息。 说出命令“播放我的消息”以听取Echo上的消息。 对于移动设备，您将收到与任何其他通知一样的通知。 直接采取行动或打开Alexa应用程序并导航到“通信”选项卡以检查新消息。

11.通过Echo发送短信

在运行Android 5.1 Lollipop及更高版本的设备上，您可以从支持的Echo设备发送SMS。 当然，根据您的短信计划，您将需要为短信付费，因为邮件是通过您的电话服务发送的。

注意：此服务不适用于iOS设备。

SMS的接收方将收到指向您的语音消息及其文本记录的链接。 目前，您无法发送群组消息或彩信。

注意：您的Echo无法阅读手机上收到的短信。

要发送短信，您需要先在Alexa应用中激活该服务。 为此，打开应用程序，转到底部的“通信”图标，点击“联系人”图标，然后点击“我的个人资料和设置”。 启用发送短信。

使用命令“文字”或“文字”向手机联系人列表中的任何人发送短信。

同样是关于指导技术

#如何对/指南

单击此处查看我们的操作方法/指南文章页面

12.关闭Incoming Ringer

当您希望Echo设备保持静音时，您可以关闭来电的铃声。 执行此操作时，只会通过Echo设备上的绿灯通知您来电。 除非您将手机置于静音状态，否则Alexa应用程序不会发生任何变化。

注意：如果您拥有多个Echo扬声器，则需要为每个设备单独禁用传入振铃器。

要关闭它，请转到Alexa应用程序中的设备下的Echo扬声器，然后点击声音。 关闭来电铃声设置。

13.启用免打扰

上述方法仅关闭铃声而不禁用灯光或消息。 为此，Echo扬声器具有请勿打扰模式。

启用后，将在Echo设备上禁用所有呼叫和消息警报，包括drop in。

提示：您甚至可以安排请勿打扰模式。

要启用此模式，请转到Alexa应用程序中“设备”下的“Echo”设备设置，然后启用“请勿打扰”。

14.管理呼叫配置文件

要更改您的主叫名称，请启用插入或禁用来电显示 - 您可以在个人资料设置下执行此操作。 为此，点击“通讯”下的“联系人”图标，然后点击“我的个人资料和设置”

15.了解隐私

多人可以使用相同的Echo设备。 如果您使用它来提出简单的问题，那就没关系，但是当谈到呼叫和消息时，隐私起着关键作用。 想象一下您的家人打电话给您的联系人。

幸运的是，亚马逊提供了语音配置文件或多个用户功能来避免这种情况。 您的Echo发言人使用您的语音来确定并查找与您的帐户关联的联系人。

注意：语音配置文件不适用于来电，任何人都可以在Echo上接听电话。

快速修复：无法拨打电话

如果您无法利用呼叫和消息功能，请尝试这些解决方案。

1.启用Alexa通信功能

您需要首先在Alexa应用程序中启用该服务才能使用它。 对另一个人来说也是如此。 如果您尝试呼叫未启用它的人，您将无法与他们联系。

2.支持的号码

如前所述，您只能拨打美国，加拿大和墨西哥的Alexa联系人和一些号码。 如果您尝试拨打其他号码，则呼叫将无法通过。

呼叫也不支持紧急号码，额外费率号码，免费电话号码和缩位拨号代码。

同样是关于指导技术

如何从Google Home和Amazon Echo中删除语音数据

什么是未来？

当然，它不会取代你的日常聊天应用程序，如WhatsApp或Facebook Messenger，但Echo的通话和短信似乎是传统电话和短信的有价值的替代品。 此外，该功能不仅限于Echo设备，您可以在Android和iOS设备上安装Alexa应用程序，使其成为跨平台功能。

请在下面的评论中告诉我们您对Echo的呼叫和消息功能的看法。

接下来：想知道什么是最好的Alexa技能？ 在下面的链接中查看前13项基本技能。