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在SAP-废弃物管理套装中飞行的指控 ​​

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Anonim

诉讼由垃圾管理部门在3月份针对垃圾处理公司声称是一个拙劣的ERP(企业资源规划)实施日益严重,并指责隐瞒信息和故意拖拽脚步而针对SAP提交的。

此外,系统集成商德勤咨询已成为诉讼的焦点,尽管并非官方参与。

本月早些时候,德克萨斯州地方法院哈里斯县提交的一份文件中,SAP要求法院延迟审理,直到2010年2月,因为其复杂性的情况。该供应商还声称,废物管理在发现过程中没有表现出真诚的行为。“与其专注于最先生成最相关的文件,废物管理似乎采取了相反的方式,”SAP表示。废物管理的产量“一直很庞大,这些文件中的大多数(如客户发票,办公楼签到表和客户地址)通常与其业务运营有关,并不特别涉及购买或实施有争议的软件“

SAP还希望法院推迟许多SAP员工的证词。”

废物管理局拒绝出示其打算依赖的文件的唯一可能解释 - - 或者就此而言,寻求在制作自己的文件之前废除主要证人 - 是希望用他们以前从未见过的文件或几年以来没有见过的文件“惊讶”SAP证人, SAP已经制作了“成千上万页的文件,包括电子邮件和被告认为是最重要的文件,”SAP表示,“但是,回应由废物管理局提交的声明称“SAP一直试图延迟此案”,并且该审判应于2009年4月开始。

“由于缺陷软件和实施失败而引发的这类诉讼对SAP来说是例行公事,”废物管理说。 “它提供了标准动作,它使用了相同类型的专家证人……没有理由在2009年无法发现和尝试该案例。”

SAP在发现过程中对废物管理行为的断言是“毫无根据的”,申请补充道。 “Waste Management已经向SAP提供了10个独立的”实质性“信息产品,共计947,304页(与SAP产量约308,000页相比)。”

这些文档包括问题解决日志“,解决编程,转换和实施SAP废物和回收软件“,申请状态

SAP还”拒绝提交证人作证,并未实质性回答问题,并对发现拒绝撤回的案件提出了反对意见“,Waste Management

因此,“废弃物管理部门开始确定SAP拒绝披露的内容并确定SAP不提供哪些发现非常重要”,该文件称,SAP此前向Waste提出反诉管理层的诉讼部分主张垃圾处理公司违反了与SAP的交易,包括“未能及时准确地确定其业务要求”而不是公关显然,为了支持这一论点,最近的另一份报告显示,SAP已经传唤德勤,要求该公司提供所有与之相关的文件德勤为Waste Management执行了一系列SAP软件的许可和实施以及“德勤关于废物管理业务流程的任何分析或其他工作”。

根据提交的文件,废物管理公司的SAP实施项目的内部名称是“C1”或“客户至上”,并且该公司在新墨西哥州的一个网站上线后聘请德勤执行独立审查。

据称德勤告诉Waste管理层认为“最初的Blueprint研讨会无法捕捉WM解决方案的业务需求”,并且“因此,在研讨会之后,随着团队对功能的理解不断变化,Blueprint设计可以不断变化。”

“Waste Management认为[SAP]软件是失败的,但归咎于废物管理”,该文件称,“废物管理”认为,SAP的传票措辞过于宽泛。 “由于德勤在废弃物管理方面的工作不属于SAP实施项目的一部分,原告反对说,这项请求是一次不正当的捕捞行为。”

废弃物管理和德勤在周五拒绝了其他评论。

SAP发言人安迪肯兹说,该公司不讨论正在进行的诉讼。 “我想说的是,除此之外,我们将在诉讼过程中大力捍卫我们的品牌和声誉,”他补充道,“