亚马逊的同性恋书'毛刺'：真的发生了什么

亚马逊备受关注的以同性恋为主题的书籍崩溃正在退化为“他说，她说” - 或者更确切地说，“他说，他们暗示说。”在一个角落里，你有一位黑客坚持说他导致数百本亚马逊图书失去销售队伍，并从畅销书名单中消失。另一方面，你有亚马逊使用一种不寻常的习惯用法来模糊地解释错误，而不直接否认黑客的说法。

亚马逊的公关人员现在可能处于高位，但这并不妨碍内部人士分享他们对事实的影响。来自一位匿名亚马逊员工的新见解，以及来自自称为亚马逊黑客的新鲜言论，正在填补Twitterers称为#amazonfail的一些争议。

亚马逊同性恋主题书籍杂志

这里是故事：在这个周末，亚马逊系统内发生了一些事情，导致将近60,000本书被剥夺了销售额。销售排行显示了一本书在网站上的销售情况，并帮助它在亚马逊搜索和畅销书排行榜上获得安全位置。

周日，作者注意到许多以同性恋和女同性恋为主题的题目受到影响 - 所有内容从Annie Proulx的 Brokeback Mountain 到James Baldwin的 Giovanni's Room 。当他联系亚马逊时，他表示他被告知，发生了变化是因为这些书有“成人”内容。到那天晚上，全球抗议活动获得了势头，Twitter已经成为网上冲浪者寻求答案的非官方会面点。

周一，一位自称为“Weev”的黑客说，他通过利用Amazon.com功能用于报告不适当的内容。在我们发表关于他的主张的报道后不久，亚马逊的一位发言人给我发了一封声明，说明这个问题是“一个令人尴尬的障碍，编目错误。”当我进一步询问“编目错误”的原因以及黑客是否可以导致这种错误时，他忽略了提供直接的答案。在最初通过电子邮件严厉批评我（甚至提出第一个反应：“你读过这份声明吗？”）后，他继续回应，只是重新发送了一份他原来的声明，并增加了两个词：“这真令人尴尬“

有趣的是， 洛杉矶时报 报道说，同样的发言人没有回应其后续要求澄清错误原因。

内幕人士的观点

虽然公司可能不想正式摆脱奇怪的选择和以肉为导向的形容词，但公共关系部门之外的人提供了更详细的信息。一位被描述为“与毛病有关的系统密切合作”的亚马逊公司员工告诉 西雅图邮政情报员 ，来自法国的亚马逊员工“错误地填写了一个字段”，导致“成人”将所有书籍的档案都切换到设定状态

“当整件事情破裂时，人们已经从复活节事件中脱身了，”该名员工不愿透露姓名的情况对这篇文章说。 “

另一方

另一方面，单音节的”Weev“同意以 电子邮件为基础采访华尔街轴颈 。在采访中，他认为他是事件背后的人 - 尽管他澄清说，这在技术上并不是破解。“我试图证明用户产生的声誉系统是错误的，并且受到了游戏的偏见他说，“关于故事中的差异，”Weev“表示他”进行了一项对照实验“并”看到了结果“。至于亚马逊的立场，他建议公司可能有自己的动机来掩盖他认为的事实。

透明度麻烦

那么这里真实的真相是什么？在这一点上，任何事实与虚构的分离都牵涉到一些主观和棘手的判断。黑客（或者巨魔，如果你愿意的话）可行吗？这很难说。一位博主最初称这些策略是有问题的，尽管他已经修改了他的发帖并转移了他的一些立场。其他人质疑为什么“Weev”漏洞描述不再有效;他说公司在问题变得明显之后不久就删除了不适当的内容报告功能。

亚马逊的匿名内幕确实增加了一些实际内部故障的概念。然而，我的问题是，如果解释如此简单，为什么亚马逊的发言人似乎很犹豫直接讨论呢？他们为什么没有这样说，甚至直接回答了黑客是否与“错误”有关的问题？不管这个周末亚马逊的数据库中究竟发生了什么，缺乏透明度可能是什么最持久的印象。这是一个不幸的方法来获得一个全球关注的故事，并且 - 我认为可以肯定地说 - 这是所有人都受到最多“嘲弄”的结果。

在Twitter上与JR Raphael联系（@jr_raphael）或通过他的网站jrstart.com。