苹果App Store“不退款”政策着火

苹果以客户友善而闻名，他表示不会退款购买iPhone应用程序。无论何种原因，都可以节省下载本身的技术问题。仅仅是买方的懊悔不算。

然而，假设应用程序根本不起作用？这是否值得退款？根据今天在纽约 时报发表的一篇博客文章显示，这是我所处的情况。此外，随着iPhone应用程序变得更加昂贵，购买错误的缺点也在增加。随着20亿次下载，App Store已经成为一个主要的软件经销商。

“如果您下载的最昂贵的应用程序是99美分的虚拟啤酒杯，这些都不重要，一旦新奇消失，大多数人都可以忍受经济损失，但要求人们花100美元购买他们没有机会尝试并且无法返回的应用可能会限制该应用的受欢迎程度，“

Times 作家Eric Taub在帖子中说。 在我的案例中，我购买了一款从未为我或许多其他客户工作的通信应用程序，特别是3.1 iPhone软件升级后。开发人员意识到这个问题 - 许多人发布到他的网站上 - 并且保持有希望的解决方案。他责备苹果忽视他，但继续拿走人们的钱。

我向苹果抱怨，你会认为他们会注意到应用程序正在收到糟糕的评论;

当然，1.99美元不会毁了我，但是如果下载次数足够多，开发者可以在客户无法实际使用的东西上赚取收入。

Apple说，App Store中的广泛评论和评论应该让人们不要购买他们不喜欢的东西。这可能是因为评论是百科全书式的，评论并不矛盾。

苹果公司需要做三件事：

首先，公司需要允许开发者提供有限版本的免费的应用程序，以便客户可以在购买之前进行尝试。

其次，对于仅仅不起作用的应用程序而言，获得退款需要更容易 - 并且可以将应用程序从App Store中删除或暂停

最后，苹果公司需要提供至少几天的“满意保证”，而客户则可以在购买新的应用程序商店时使用。

苹果计算机公司已经提供了低成本的“lite”版本的许多应用程序。然而，这并不符合想要尝试完整应用程序的客户的需求，然后在将iPhone变成GPS的应用程序下降$ 70- $ 100。

如果苹果希望iPhone成熟为应用程序平台，它的App Store策略也必须成熟。

对于下载美元应用程序的市场中的客户而言，对于费用高出许多倍的应用程序而言，这并不好。随着价格的上涨，预期也会如此。

David Coursey通过他的网站发布了

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