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苹果公司表示,这个问题只发生在“非常罕见的情况下”。但是苹果支持论坛上关于这个问题的线索越来越多,第一批报告在操作系统8月份发布后不久就出现了。
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什么是问题及如何避免受Snow Leopard bug影响的用户声称,他们使用Guest帐户登录到Mac后丢失了数据。它会导致系统挂起,并可能导致删除计算机上主帐户上的所有用户文件。
只有从Leopard OS升级到Snow Leopard的用户才报告该错误。我的Computerworld同事Gregg Keizer有这个Snow Leopard bug的一些恐怖故事,用户使用他们的Guest帐户有意或无意地登录。
为避免此错误,建议在所有人中禁用Guest帐户运行Snow Leopard OS的Mac电脑,直到Apple提供修复程序。或者,如果您需要在Mac上继续使用访客帐户,则可以禁用该功能,然后重新启用该功能,因为报告声称这可以消除此问题。
由于此Snow Leopard错误而丢失了其数据的用户,但使用了备份使用Mac等服务(如Time Machine)很幸运,因为他们的数据可以恢复。
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