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本期的问题:“ iPhone 4的”死亡之握“最近得到了大量的报道,有人说召回是'不可避免的“。你认为苹果应该回忆起iPhone 4吗?为什么?为什么不呢?“请阅读我们的回复,然后用自己的方式加以注意。
Chris Brandrick
我曾尝试 - 并且失败 - 在多个iPhone 4上复制报告的问题。然而,很明显,这是一个相当多人正在经历的真正问题。这个问题不会消失,软件更新不会解决这个明显的基于硬件的问题。苹果公司根本无法继续忽视它。
David Saetang
我不会说召回是“不可避免的”,但如果它发生,我不会感到惊讶。尽管您可以通过使用保险杠来“解决”问题,但我不确定这将与消费者权利和保护机构的辐射情况如何。这让我想起当时我附近的公立学校必须摆脱制服,因为强迫人们购买校服被认为是“不正确的”。
乔布斯已经很难让乔布斯承认这个问题了第一,所以从他那里得到实际召回的机会在我的书中很少见。但要真正回答这个问题,我认为如果这些问题持续存在,iPhone 4应该会被召回(因为显然苹果说这是一个软件问题,但我们会在适当的时候找到答案)。
我的意思是,每个人都知道关于iPhone的持续笑话不能被用作手机,但是当问题存在于实际产品本身并促使问题出现时……那么肯定需要做一些事情。
Nick Mediati
我不知道召回情况,但从最终用户的角度来看,我无法想到为什么苹果公司不能给所有人免费的iPhone保险杠。至少它会表现出善意,这将大大缓解投诉。
Chris Head
假设修复只能通过一定量的重新设计才能解决,是的,但直到修复完成后,测试完毕,然后按下即表示新模型按预期工作。预购者将在其邮箱中找到免费电话。零售买家将填写一份在线表格,以便发送新的固定电话,并要求通过RMA格式的邮件退还故障电话。不好的iPhone将被安静地埋在亚利桑那沙漠中,以便将来的文明谜底。
由于苹果目前正在用液体现金游泳,并且可以想象召回发生,牛肉变得更糟。如果他们不这样做,或者只是继续为iPhone 4提供“免费”保险杠,那么他们看起来就像是在修复已知的设计缺陷时一样。这将是至少在过去五年中可能出现的几个严重的设计和制造缺陷之一,其中有些客户认为苹果公司未充分解决这些缺陷。
鉴于最近富士康的反击,这对于苹果来说是一个很好的机会,可以把这些宽松的现金换成善意和良好的媒体。
Mike Keller
我有一部iPhone 4.一般来说,接收和通话质量远远超过我以前的3G。在我自己的测试中,管理“死亡之握”(在我看来,这是一种持有手机的非常不自然的方式),而事实上并没有使得酒吧掉落,尽管它实际上并没有使它成为现实不太可能能够打电话或维持电话。与报告一致,在使用案例时,酒吧不会丢失(我有保险杠)。
一个快速的软件更新会很好,给予(或至少降低价格)保险杠案件会更好。管理大规模召回只会让媒体大肆宣传,作为一个非常满意的iPhone 4用户,这似乎并不是必要的。
Sarah Jacobsson Purewal
我不认为召回是必要的,或者甚至所有可行的。但是,是的,苹果的整个“如果你购买30美元的案件,一切都将得到解决”似乎是一个非常糟糕的方式,迫使人们减少更多的钱。他们应该 绝对 发出一些免费的保险杠箱。
你呢?
你需要什么?当您以某种方式持有iPhone 4时,您是否遇到过iPhone 4的信号问题?你认为苹果应该回忆起它吗?或者是整个事情被吹得不成比例?发声并发表下面的评论!
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