AT&T：不像每个人都认为的那么糟糕？

AT&T有可能听到一个不好的说唱吗？很难同情这样一个毫无同情心的公司，但是假设AT&T不像每个人都假设的那么糟糕？或者更有可能的是，其他运营商的情况并不好？

AT&T在调查消费者对移动运营商的满意度（需要订阅）调查中，因为 消费者报告， ，因此将AT&T排在最后。

该杂志对运营商的评分如下：Verizon，75分; T-Mobile，70分;冲刺，67分;和AT&T，66分。当你认为“阅读者分数小于3分的差异是无意义的”时，事实证明，只有Verizon有一个值得骄傲的分数，并且它是一个“C”。[进一步阅读：最好的Android手机为每个预算。根据该杂志的数据，其他运营商相互之间差距不到四分之一，

AT&T在旧金山和纽约的表现尤其糟糕，大家都知道，它的网络已经被iPhone用户超负荷使用。令人惊讶的是，这家航空公司几乎到处都是差劲。 （见这里杂志页面的图片）

消费者报告'

技术的缺点是它的分数基于51,700名受访者，他们自己选择提供评论 据AT&T称，衡量客户满意度的一个更好的方法是有多少客户取消他们的服务 “我们非常感谢并重视客户的所有反馈，我们从中吸取经验教训，帮助我们更好地为客户服务。客户满意度是客户满意度还是营业额，在上个季度，我们的后付费客户流失率仅为1.17％，“该运营商在回答

All Things Digital

博客的问题时表示。 客户流失代表了iPhone用户对该设备的喜爱程度，即便他们不喜欢目前与之相关的运营商。“ 尽管存在网络问题，但我们手机购买调查中iPhone用户的98％仍是惊人的足够满意地说，他们肯定会或可能购买ph值再一次。只有79％的购买其他手机的受访者表示相同，“

消费者报告

在其调查结果评论中说。 在3月和4月， PC World

委托对美国各大城市的主要运营商网络进行公正的测试。结果报告“3G生活中的一天”发现AT&T在许多情况下缺乏可靠性，但没有一个网络表现得特别好。拿： 和你一样，我已经读了AT&T的所有抱怨，而且我认为Verizon在3G覆盖问题上已经让他们感到冷淡，但我并不认为我从AT&T获得的服务尤其糟糕。 一些运营商的遗憾声誉来自于iPhone用户，他们对AT&T的唯一选择感到不满，然后这些人就是坏话AT&T，而且滚雪球正在滚动。

我有一部iPhone，我不是一个不开心的AT&T客户。不太喜欢所有的运营商。 我的印象是“Verizon更好”主要来自Verizon的客户，他们告诉m他们的服务更好。但是，他们对服务AT&T，Sprint或T-Mobile提供的服务了解多少？

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和

PC World 研究，并考虑自己的因素经验，以及我从朋友那里学到的东西，我认为Verizon是最好的运营商 - 真的 - 但Sprint，T-Mobile和AT&T如此亲密，以至于比别人更不公平。 因为人们一直在说AT&T这么长时间不好，所以公司 是坏的。由于缺乏将一家运营商与另一家运营商进行轻松比较的能力，AT&T的客户是否可以自行编程来描述该公司提供的服务水平是否糟糕？ 同样，也许Verizon的客户被告知Verizon的这么长时间以来，他们自然而然地回应说Verizon很棒，无论他们实际获得的服务是什么？

我相信是时候让AT&T休息一下了，至少在服务中质量。至于3G和诉讼，该公司是独立的。 大卫Coursey一直在写关于技术产品和公司超过25年。他通过他的网站 @ techinciter

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