BlackBerry Outage Over，RIM

Research in Motion仍在调查为什么北美的黑莓用户今天早上无法访问他们的电子邮件。

该公司表示，BlackBerry停电已经结束，据路透社报道，但由于服务器发出所有排队的信件，部分用户的电子邮件仍然会延迟。在Crackberry.com上，据报道，一些用户通过在手机上提取电池立即收到了电子邮件，但这并不适用于所有人，并且目前还不清楚这种解决方法是否与服务恢复在线一致。

[进一步阅读：每个预算最好的Android手机。彭博社报道，这一停电事件影响了美国所有四家无线运营商的黑莓手机。加拿大最大的航空公司罗杰斯也证实了这一中断。因为互联网和文本消息没有受到影响，故障仅影响电子邮件。

RIM使用基于Internet的服务将电子邮件推送到手持设备，而无需通过企业服务器。这似乎是问题的根源，因为企业用户没有像消费者那样经历延迟。

为什么会发生这种情况？ RIM尚未解释这个问题，但之前的中断可能会揭示线索。在2007年，RIM将新的软件例程中的一项冗长的服务中断归咎于此。该例程应该优化系统缓存内存，但会导致电子邮件中断持续至少12小时。 RIM表示，其备份系统也不够完善。去年，另一封电子邮件中断持续了几个小时。 RIM表示，它在升级其基础设施的容量以满足需求时遇到了问题。之前的升级没有发生，但也许这只是智能手机制造商面临的另一个难题，因为它试图容纳更多的消费者。