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Microsoft Outlook 的 业务联系人管理器(BCM) 一直是方便的客户关系管理(CRM)解决方案,小企业的工具。作为Microsoft Office Outlook的附加功能,BCM提供小型CRM功能以提高客户服务,销售和营销工作的有效性。 然而,BCM的许多用户最近将其操作系统从Windows 7升级或Windows 8.1到
Windows 10 无法有效地使用CRM工具,因为它会使Microsoft Outlook崩溃。 Windows 10上的商务联系人管理器崩溃
很多Windows 10用户报告过面临的问题在升级到Windows 10后,与Outlook,Business Contact Manager(BCM)和其他应用程序相关。即使Microsoft Outlook被修复,附加的CRM工具BCM仍然很难解决。安装Windows 10后,当您尝试访问BCM联系人管理时,Outlook 2013崩溃,并且您收到一条消息,有点像这样。
Microsoft Outlook已停止工作。问题导致程序无法正常工作。如果解决方案可用,Windows将关闭程序并通知您。
重新安装BCM是否有用?
不幸的是,即使您卸载并重新安装BCM,应用程序仍可能无法正常工作。但是,下面是一些可用于修复BCM的提示。
1]重新安装Microsoft Chart Controls
由于BCM依赖于.Net框架的某些功能,因此在安装Windows 10后,BCM可能会由于图表控制问题导致崩溃。要解决此问题,请按照以下过程建议KB3093158。
转到控制面板,然后单击程序并卸载Microsoft.NET Framework 3.5的Microsoft图表控件。
- 现在下载适用于Microsoft的Microsoft图表控件。 NET Framework 3.5
- 通过此链接安装图表控件
- 对于大多数情况,此方法可以完美解决BCM崩溃Outlook 2013的问题。另外,由于您只想卸载BCM,因此请确保不要卸载Microsoft SQL Server。
2]检查BCM插件
如果BCM在您的PC上运行一段时间后崩溃,请转至文件>选项>加载项,然后检查BCM加载项。应该启用“
商务联系人管理器for Outlook ”加载项,但“ 商务联系人管理器加载程序对于Outlook ”加载项应保持禁用状态。 另请验证注册表值。打开注册表编辑器对于最新的BCM,关键是:
HKEY_CURRENT_USER Software Microsoft Office Outlook Addins Microsoft.BusinessSolutions.eCRM.OutlookAddIn.Connect.5
确保
LoadBehavior 的值为3. 现在不要在Office 2016上尝试BCM
如果您可以使用上述任何方法解决问题,请不要通过将Microsoft Office包升级到Microsoft Office来进入另一个BCM问题目前还没有确定,如果BCM将与Office 2016合作,截至目前为止。等待一段时间,并且只有在您阅读了这方面的一些进展之后才这样做。