民主与技术中心已向美国联邦贸易委员会提交了一项针对人民搜索服务Spokeo的投诉，声称该网站包含不准确的信息并违反了消费者信用保护法。
Spokeo.com已收费本身作为人力资源专业人士，招聘人员和警察的资源，但该网站包含“重大不准确”，根据CDT周三发布的一项隐私和公民自由宣传小组的报告。
该网站称其提供有关数百万美国居民的信用评级，投资，收入和抵押贷款价值的信息，但没有提供公平信用报告法要求的消费者保护，贾斯汀布鲁克曼说，资深下跌ow在CDT。
[进一步阅读：如何从你的Windows PC中删除恶意软件]Spokeo的信用评估“完全基于什么，据我们所知，”他说。不允许消费者访问Spokeo的信用结论中使用的数据，不会告知消费者基于该数据的不利决定，也不会让他们有机会根据公平信用报告法案（FCRA） ），CDT投诉说。
Spokeo允许消费者从服务中删除他们的数据。它还提供每月9.95美元的付费服务，表示它允许客户控制其身份。
除了信用问题，Spokeo还可以为注册以下服务的客户提供详细的财务信息：每月2.95美元到4.95美元不等，但该网站对付费客户提供的补充信息很少，Brookman说。“现在，付费个人资料并不值钱。”他说。 “他们欺骗你注册，根据他们有多少数据的虚假陈述。”
除信用和财富估计外，Spokeo个人资料还包括个人信息，包括宗教和种族背景，购物和娱乐习惯以及家庭信息会员和室友。该公司在其网站上称，Spokeo汇总了来自各种网站和其他公共来源的信息。
位于加利福尼亚州的Spokeo没有立即返回两封电子邮件，征求对CDT投诉的评论。在配置文件底部，它提供了以下免责声明：“配置文件数据来自市场调查，消费者记录和公共数据源，并不能保证100％准确。Spokeo提供给您的数据可能不会用作确定消费者的信用，保险，就业目的资格或其他用于FCRA授权的任何其他目的的因素。“
但是Spokeo过去在其首页提供了HR招聘人员的链接，CDT投诉称。根据投诉，该网站以前曾公布过针对企业，招聘者和执法机构的订阅。
在6月22日的博客中，Spokeo建议其服务对商业人士仍然有用。
“想要了解更多关于未来或当前商业伙伴？“，博客文章说。 “让Spokeo免费人员搜索引领潮流，寻找雇用某人或者为一家公司工作？Spokeo免费人员搜索是了解更多未来雇主和雇员的最佳研究工具。”
CDT要求联邦贸易委员会阻止Spokeo提供消费者报告，直到该公司符合公平信用报告法。联邦贸易委员会还应该禁止Spokeo就其付费服务作出欺骗性声明，并要求该网站支付为该服务付费的客户，CDT在投诉中表示，“CDT的投诉声称，它发现”每一个简介中的重大错误“Spokeo发布了关于该组织员工的信息。对一名IDG新闻服务员工的Spokeo搜索发现电话号码不正确，婚姻状况不正确，职业不正确以及家庭值不正确
布鲁克曼说，CDT希望新的政府规定为消费者提供更多有关所有数据经纪人持有的个人数据的信息。但他表示，Spokeo是数据经纪行为的一个“特别糟糕的例子”。
格兰特格罗斯涵盖了美国政府的
IDG新闻服务
的技术和电信政策。在GrantusG的Twitter上关注Grant。格兰特的电子邮件地址是[email protected]。