2019年10月30日特别节目文贵和sara、路德、江财神在喜马拉雅大使馆谈区块链
消费者团体周四表示，消费者可以在经济危机期间减少支出的一种方式是密切关注手机的贬值。
2009年，“经济衰退困扰着消费者以合同为基础的昂贵手机服务“，消费者行动的执行董事Ken McEldowney在电话会议上讨论该组织的警告时说：”不会得到多少解脱，并且实际上可能因为费用和处罚而被烧毁。“
消费者行动确定了消费者经常无意中在手机服务上花费过多资金的五种方式。
[进一步阅读：每种预算最好的Android手机。]第一个与提前终止费用有关。虽然美国的所有运营商都已经改变了政策以减轻这些费用，但是在面临法律挑战后，他们仍然会给很多人带来麻烦。运营商现在按比例分摊费用，所以当用户接近合同结束时，他们被要求减少支付以打破合同。 “事实是，大多数比例计划在合同的第一年提供了很少的减免，”她说。 “很多消费者仍然会面临全额或几乎全额罚款。”去年，Sprint被命令在其提前终止实践的集体诉讼失败后被要求支付7300万美元，并因此被另一起诉讼寻找另外还有12亿美元与这种做法有关。
用户也可能会失望地发现，当他们购买新手机时，可能是因为旧手机丢失或被盗，运营商通常会要求他们签订新合同，消费者行动部门表示。
其他费用可能会让用户感到惊讶。例如，大多数运营商对于超过用户每月分配后付费计划的呼叫，每分钟收取0.40到0.45美元的电话费。
此外，随着使用短信增长，价格也在增长。 Carbonell说，许多人每条消息支付20美元以上，高于2005年的10美元。这些价格引起了立法者的注意，其中包括来自威斯康星州的参议员赫布·科尔，他最近致函无线运营商，询问为什么他们的短信价格上涨，因为消息传递成本没有增加。
消费者行动经常听到人们用手机遇到的问题。 “我们有一个投诉交换机，手机仍然是我们获得的电话中的很大一部分，当消费者最终不知道他们收到了什么，并且在注册服务方面误导了他们，”McEldowney “消费者行动”称，预付费服务可以消除由于预付费用户没有合同而无法获得超过每月分配额的费用而遭受一些令人惊讶的费用的风险。但是，在美国，大多数预付费计划的每分钟使用费用更高，因此可能对许多用户无意义。
代表移动运营商的协会CTIA没有立即回复消费者行为报告的评论请求。
消费者行动感谢TracPhone，一家预付费手机提供商，希望在召开新闻发布会时提供帮助。 McEldowney说，该组织与许多组织和公司合作，并对其所做的一切保持编辑控制。在消费者行动网站上列出的其他公司包括Verizon，AT&T和微软。