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中国外包商东软在全球经济衰退之后外包公司预期的外包业务之际，正在努力扩大在欧洲和美国的业务。
东软是中国大型外包企业之一，欧洲和美国近几个月来帮助打击这些市场，去年秋天以来美国东软的负责人沃尔特·方说。他表示，这将使该公司的外国客户多元化，该公司去年从日本公司获得了80％的海外收入。他表示：“在危机结束后，外包可能会激增。”随着全球经济的发展，但企业对成本削减的持续需求将有助于行业反弹。他表示，企业快速开发适应技术变化的产品的压力日益增大，这也将推动外包需求的增长。
东软的主要业务是嵌入式软件外包。它将英特尔和诺基亚视为其客户，尽管中国客户去年占其收入的三分之二达37亿元人民币（5.44亿美元）。
尽管印度市场饱和，但印度仍是大多数企业的首选离岸外包选择，最近一次外包商Satyam Computer Services的财务丑闻。 “东软几乎所有的美国客户都将业务外包给印度，或者表示他们认为这样做，”他表示，“但中国在包括越南和墨西哥在内的国家中将受益，因为客户开始考虑除印度之外的其他目的地，Frances Karamouzis说， Gartner分析师。中国在电信和交通方面提供了大量未开发，廉价的劳动力和比印度更好的基础设施。
Karamouzis说，离岸外包对于像金融服务提供商这样的企业来说尤其具有吸引力，因为他们的目标是在该国建立业务。 >中国的外包诉讼仍然受到知识产权法执法不力的影响。 Karamouzis说，客户依赖外包商的内部标准而不是中国法院来防止商业秘密的流失。她说，具有如此成熟标准的外包商通常是在中国经营的美国或印度公司。
东方通过遵守保护知识产权的行业标准努力摆脱中国的声誉。他表示，东软是少数几家允许访问诺基亚智能手机使用的操作系统Symbian的源代码公司之一。
东软在Symbian上的工作发生在为满足安全需求而建造的受限访问室中。房间里的电脑被其他区域的网络阻挡，并且没有USB端口来防止数据的复制，
（班加罗尔的约翰里贝罗对此报告做出了贡献。）