2009年对Clearwire来说是一个非常大的年份,因为无线互联网提供商从两个城市向近30个市场推出了雄心勃勃的移动WiMax。
经过多年的规划并且假冒开始,全美4G(第四代)移动数据网络在美国开始形成,并且在推出商业服务方面,该部署工作正按计划进行。根据去年通过同名Wi-Spax服务提供商和Sprint Nextel的Xohm WiMax业务合并而成立的Clearwire目前在27个市场中拥有明年底达到1.2亿人的资金,致首席商务官Mike Sievert
Clearwire提供无线互联网接入服务,专为家庭和办公室工作,并随用户在其覆盖范围内旅行时与用户一起使用。名为Clear的WiMax服务以3Mbps(每秒位数)的速度广告至6Mbps,尽管速度较慢的计划价格较低。普通费率从每月25美元起,每个家庭1Mbps,每月45美元,以3-6Mbps的速度无限移动接入,两年承诺。清晰可用于包括芝加哥,亚特兰大,拉斯维加斯,巴尔的摩和俄勒冈州波特兰在内的主要城市。
虽然大多数由Sprint拥有,并由英特尔支持,谷歌和三家大型有线电视运营商Clearwire实际上是美国4G行业的尖端创业公司。利用数据网络世界而不是电信领域的技术,Clearwire及其合作伙伴正在将AT&T和Verizon用于视频,语音,数据和移动服务。但是,今年该公司确实从移动运营商机构引入了新的CEO。威廉莫罗在3月取代了本杰明沃尔夫,他是沃达丰欧洲公司和沃达丰英国公司的前首席执行官(沃尔夫仍然是副董事长)。由于第三季度结束,Clearwire公司拥有约173,000名用户,其WiMax服务共有555,000个客户,其中包括旧版WiMax产品的用户。该公司表示,随着商业服务在更多的市场上推出,它预计将在第四季度再次签约。
美国宽带行业的这些数字仍然很小,而Clearwire今年也有一些绊脚石。许多用户在网络论坛(例如DSLreports.com)上抱怨说他们的WiMax服务一直很慢且不一致,频繁出现中断。有些向国家消费者保护机构投诉说,该服务没有按照广告宣传并且难以取消
“明确的推销员告诉我,该服务将在我的地址工作,但没有,但是当我试图取消时,他们说我欠了更多的钱 - 对于他们无法提供的服务,我已经要求全额退款,但他们拒绝提供这种服务,“波特兰居民Paul Koberstein在9月向俄勒冈州司法部写道。该部门表示,每次联系Clearwire公司关于消费者投诉的问题时,问题都会立即得到解决。
Clearwire的Sievert表示,该公司提供了一项卓越的服务并不断改进。例如,该公司正在投资新技术,以帮助它更准确地预测潜在用户家中的良好服务,“Sievert说。”当我们建立新的城市时,我们从我们的经验中学到了经验。先前的城市,这使我们能够建立一个更好的网络,“以及创造良好的购买体验,Sievert说。所有Clearwire技术支持都是由公司自己的员工完成的,而销售和客户支持则由Clearwire和第三方组合处理,他表示。“通过挑战4G的挑战,Clearwire在竞争对手中占据优势他还没有这样做,“他说。”
“我认为这是我们拥有的真正优势之一,”Sievert说。 “我们有27个城市进入这个市场,3000万人口进入这个市场,并且我们一直在变得越来越好。”Sievert表示,该公司最大的挑战是进行其网络的物理建设,现在这个网络正在运行在从毛伊岛到阿马里洛到费城的地区,涉及大量使用微波技术,这项技术在美国之前还没有在美国得到广泛应用
“除了成为无线服务公司外,事实证明我们一家规模可观的建筑公司,“Sievert说,”但明年可能会有明年的最难测试。 Verizon无线公司宣布,计划在明年2月份采用LTE(长期演进)技术推出商用4G服务。长期演进技术是全球大多数移动运营商承诺在未来几年推出的技术。 AT&T计划在2011年部署自己的LTE网络,并在本季度开始安装称为HSPA 7.2(高速分组接入)的新3G系统,其理论吞吐量为7.2M bps。
WiMax支持者一直强调技术在LTE上领先。 WiMax所基于的IEEE 802.16e标准在2005年获得批准,而LTE则刚刚完成。实际上,Sprint和Clearwire曾一度表示,到2008年底,他们将使用WiMax达到1亿美国居民。他们错过了这一天,部分原因是Sprint的管理层变动,但新的Clearwire确实有一个有意义的开局分析师表示,除了在线商业网络之外,Clearwire的服务还有很多客户端设备可用,分析师Daryl Schoolar指出。该公司提供桌面和USB调制解调器,以及可让用户通过Wi-Fi共享单个WiMax USB调制解调器连接的设备Clear Spot。戴尔,联想,三星,东芝和富士通还有20多台电脑可以通过内置的WiMax调制解调器订购。只有其中一个是上网本,但Clearwire希望更多这些高度便携的设备能够在明年的网络上工作。
然而,Clearwire仍然需要加强其客户阵容,Schoolar说。网络上只能使用一个手持设备:运行Microsoft Windows 6.1的MID(移动互联网设备)Samsung Mondi。 Clearwire的Sievert不会对任何其他手持产品发表评论,但表示WiMax手机将于2010年下半年投放市场。
Schoolar表示,至少Clearwire应该将WiMax调制解调器集成到Clear Spot中。目前,用户必须拥有USB WiMax调制解调器,并将其插入Clear Spot,这是一款便携式,电池供电的Wi-Fi路由器。与此同时,该公司将需要保持移动硬件行业足够专注于WiMax,以保持全球各大运营商采用LTE之后的产品流,他表示。“对于Clearwire的覆盖问题,无线性能分析师表示,当网络首次建成时,它就会失败。 ABI Research的Philip Solis表示,Clearwire拥有如此多的无线电频谱 - 美国大多数市场的频率都在100MHz或更高,它应该能够解决其性能问题。
这些频谱控股公司,以及Clearwire及其服务合作伙伴的市场营销和业务计划将根据IDC分析师Godfrey Chua等人的观点,确定公司最终的成功,而不是WiMax和LTE之间的技术差异。他们说,这两种技术为消费者提供了基本相同的东西,他们最终将在Verizon,AT&T,Clearwire和其他运营商的服务套餐中选择价格,声誉和便利性的常见理由。 。VHS类比不适用,“Solis说,指的是索尼的消费者录像带技术由于其他厂商使用的不兼容标准而过时。消费者以任何方式上网。对他们来说,这只是在两种不同的互联网服务之间进行选择的问题。