有一小群人抱怨服务速度慢，而且提前终止服务费用不合理，因此有一小部分人试图对Clearwire提起集体诉讼。
在上级法院提出的申诉中，周三在金县的华盛顿，来自华盛顿，夏威夷，明尼苏达州和北卡罗来纳州的五人表示，尽管Clearwire的广告是他们的服务比DSL或电缆调制解调器慢得多。但是，诉讼主要集中在原告费用上一旦他们决定取消订阅，他们需要支付。在一个案例中，北卡罗来纳州的唐纳德舒尔茨声称，他经常称Clearwire为他缓慢的连接，但速度从未改善。在他注册服务的大约一年后，他搬到了Clearwire覆盖区域之外的一个位置。据诉讼称，他仍被要求支付150美元的取消费。其他人试图取消，因为服务速度太慢，但需要支付费用。
Clearwire的服务条款，如该公司网站所述，如果用户因任何原因取消服务，包括移出服务服务区，适用提前终止服务费。这笔费用可能是220美元或更少，这取决于客户同意的合同期限以及合同的剩余期限。
近年来，移动电话提供商在提前终止服务费用和运营商方面面临一系列诉讼经常失去西装。他们现在按比例分摊费用，以便客户在合同期限内支付更少的费用。看起来Clearwire也做出了类似的改变，因为它的费用是在2007年3月1日之后注册的客户按比例分配的。但是，如果移动运营商离开覆盖区域，现在通常不需要客户支付。
该诉讼引用了收集用户对服务质量不佳的投诉的网站
除了提前终止费用问题外，该诉讼还向Clearwire收取虚假广告费用，用于营销与DSL相当的服务并营销其电话服务作为可靠的
属于初期服装一部分的人生活在使用旧技术的城市中，而不是现在所能获得的。 Clearwire正在将其网络升级为可能更快，更可靠的技术。到目前为止，巴尔的摩和俄勒冈州波特兰拥有这项新技术，Clearwire预计今年将升级其他八个城市。
诉讼要求法院要求Clearwire更改其广告并使提前终止无效。诉讼还要求赔偿。
Clearwire没有回应关于诉讼的评论请求。