一家提供免费互联网拍卖套件的在线营销商已经解决了美国联邦贸易委员会提出的一项投诉,要求消费者每月支付59.95美元用于“在线供应商”计划FTC周四称,
提交给美国加利福尼亚州中区的地方法院的提议和解要求Commerce Planet和两名前高管向消费者披露任何经常性费用计划,并要求他们支付超过110美元的罚款和消费者赔偿。
Commerce Planet经营一个网站,向消费者提供免费的“在线拍卖套件”,其中包含有关如何开始在线拍卖si产品的信息联邦贸易委员会表示,如易趣等。 Commerce Planet表示,该套件将为消费者提供“易于管理的在线业务,有可能补充或甚至取代他们当前的收入来源。”[
] [进一步阅读:最佳电视流服务]Commerce Planet据称告诉消费者,他们将被收取少于1.95美元的运费和处理费用,但这个“免费”试用服务,但客户不得不提供他们的信用卡信息,FTC说。该机构表示,许多客户不知不觉地注册了该公司每月59.95美元的在线供应商计划。
在18个月的时间里,Commerce Planet没有清楚地披露,通过注册免费提供,客户也同意成为参加在线供应商计划并将被收取会员费,除非他们在几天内取消。
FTC表示,该计划的条款,包括经常性费用,在Commerce Planet的网站上很难找到。该机构称,条款和条件出现在试用报价的单独页面上,只能通过链接或付款页面访问,但低于可见屏幕底部。
大多数客户甚至没有意识到FTC表示,他们已经加入在线供应商计划,直到他们的信用卡被重复收费。该机构称,许多客户不得不多次致电该公司以获得退款,有些人称律师或要求信用卡公司撤销收费。
星期四下午Commerce Planet的网站不工作。前Commerce Planet子公司Iventa的发言人拒绝对该公司发表评论。
拟议的法院命令解决了Commerce Planet,前Commerce Planet首席执行官Michael Hill和商业子公司Legacy Media前主席Aaron Gravitz行星。联邦贸易委员会针对第四名被告前Commerce Planet总裁Charles Gugliuzza的案件将在联邦法院进行。
结算被告必须在申请任何产品或服务付款之前以及在提供定期付款功能之前做出具体披露。他们必须首先获得消费者明确的知情同意,然后向他们收取任何商品或服务费用,并且必须记录消费者对所有定期付款计划的同意。
建议的订单要求被告提供有关退款政策的信息,退款政策,监督他们的销售代理,并跟踪他们的代理人的账单信息。
这些订单包括对每一名被告的判决书,金额为1,970万美元,但是由于被告无力支付罚金,因此被罚款。根据订单,Commerce Planet仍然需要支付10万美元,Gravitz必须支付19.2万美元,希尔必须支付23万美元,但未来的金融交易收入可能会使他的总支付额超过900,000美元。