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尽管来自其客户的大量投诉,在伊利诺斯州提起的集体诉讼以及现在谷歌提出的民事诉讼周一,Pacific WebWorks的盈利情况非常好。
在一年由于经济状况不佳,太平洋WebWorks公司表示它的增长来自Web托管,互联网支付系统和用于创建和维护网站的软件工具,称为“Visual WebTools”。
一个拥挤的领域,雅虎,谷歌和微软等主要互联网公司免费提供足够的网站管理工具。
[更多阅读:如何从Windows PC删除恶意软件]9个月至9月30日,该公司报告2140万美元根据向美国证券交易委员会提交的10-Q文件,2008年前九个月毛利润率为710万美元
“我们在2009年期间获得了大幅增长,”文件中写道。 “我们预计未来收入增长约为10%至20%,而不是我们在2009年第一季度末初步转向新营销方式时所经历的极端增长。”
Google声称营销方法包括创建欺骗性网站,承诺人们从家中在线执行简单的任务,获得丰厚的收入。这些计划通常使用Google的品牌名称进行销售,而互联网巨头称这种名称已被不当使用。这些名称包括“Google Adwork”,“Google Payday Kit”和“Google Marketing Kit”等其他许多变体。
这些计划是免费宣传的,但是注册该计划的人收取少量费用以便收到一张教学DVD。根据谷歌的诉讼,他们的信用卡随后每月收取50美元至79.90美元的费用,受害者难以收回费用。诉讼说,受害者往往永远不会收到DVD或任何其他材料,这个诉讼说。
Pacific WebWorks的总裁Christian Larsen周二表示,他没有对法律诉讼发表任何评论。在FaceTime Security Labs的恶意软件研究主管Chris Boyd说,自Google今年早些时候以来,Google的诉讼中引用的那些人已经很多了,他们曾经在这个问题上发表过博客。
这些计划变得越来越复杂,骗子会创造令人信服的假新闻故事,以诱使人们相信在家工作是真实的。“
看来,随着时间的推移,这些骗局越来越令人讨厌,”博伊德说。 “很多人都会为此付出代价。”
一些似乎与太平洋WebWorks连接的网站仍然在线。一个网站提供“Google Biz Kit”,初始价格为1.95美元,显示条款和条件。这些条款显然是针对一个名为“www.profitcenteronline.com”的单独网站。在工作时间之后的太平洋WebWorks的答录机上,录音指示来电者访问该网站。
这些条款提醒人们,如果他们未能取消订阅,他们将在试用期结束时收取79.90美元,并且每个月之后是Visual WebTools软件。但是,如果条款和条件没有明确规定,那么公司可能面临监管制裁。
Pacific WebWorks位于盐湖城,拥有21名员工,在菲律宾拥有50人的呼叫中心。根据该公司的财务状况,首席执行官Kenneth W. Bell获得了205,000美元的收入。
要找到几个网络论坛并不难,因为抱怨太平洋WebWorks或其子公司(如Intellipay支付分支机构和附属公司作为The Quad Group(TQG)。许多受害者认为他们并不知道他们将被收取高回报的月费,或者在致电客户服务后很难收回钱。
大量的顾客投诉会给商户造成严重的问题,因为如Visa这样的卡公司会评估商户银行的费用,如果商家有过多的退款,这种情况下零售商必须退还客户的信用卡购买。
在10-Q申请中,Pacific WebWorks表明它在使用信用卡处理方面存在困难
“我们的主要挑战仍然是管理信用卡处理需求,并且信用卡协会的不合理要求(即Visa,MasterCard等),“文件中提到。
Pacific WebWorks没有具体提及10-Q申请中的退款问题。不过,该公司表示,它决定在6月和7月出售部分托管业务组合,以解决信用卡处理问题。 TQG售价为418,196美元,由太平洋WebWorks公司的官员和董事拥有。