The Great Gildersleeve: Jolly Boys Election / Marjorie's Shower / Gildy's Blade
这些服务包括灾难恢复和数据备份服务，将为客户提供工具和咨询以满足爆炸数据存储需求跨越多个网络和硬件环境，戴尔公司表示，戴尔已经完成了偶尔的存储和灾难恢复咨询，但这是第一次将这些服务整合为全球客户的产品，Paul Kaeley说，戴尔全球实践领导者
[进一步阅读：用于媒体流和备份的最佳NAS设备]
将为客户提供两级灾难恢复tomers。对于中型消费者而言，第一级将保护关键应用程序的数据，并提供工具在发生灾难时恢复IT运营。针对大客户的更高服务级别将包括通过工具设计和实施IT灾难恢复计划，并协调更多人员以确保计划得到有效实施。
戴尔还提供托管备份服务，提供报告和监控服务以稳定数据备份。如果备份系统发生故障，戴尔将通过远程管理提供托管备份。这些服务将涵盖所有存储产品，包括由戴尔转售的EMC存储。分层存储服务将高优先级和低优先级数据分类到不同的存储级别，以帮助公司降低成本。
价格和尺寸服务将与环境的规模和复杂性成正比，“戴尔致力于”简化IT“的努力的一部分，服务升级反映了戴尔通过定制硬件，软件和服务降低IT维护成本的努力。戴尔已经收购了像MessageOne和Everdream这样的公司，以加强它的远程管理产品组合。
在戴尔5月收购惠普服务公司Electronic Data Systems之后，戴尔也面临着增加服务产品的压力。分析师们表示，EDS让惠普在全球服务市场上超过戴尔。
通过戴尔的服务，戴尔不希望顾问在客户的网站上坐几个月才能创建一份600页的报告，Kaeley说过。戴尔打算通过快速的数据收集和报告来快速定制服务并解决问题，Kaeley说。
服务和支持只是简单的修复修复维护的时代已经结束;随着计算系统变得复杂，对远程诊断检查和分类的需求也在增加。 Gartner首席分析师Ron Silliman表示，戴尔通过收购和增加服务重点已经走在了前列，惠普和IBM等公司正朝着这个方向前进。
新服务可能不会影响戴尔与渠道的关系希望将戴尔品牌名称附加到产品交付上的合作伙伴。然而，一些合作伙伴可能会感到矛盾，因为戴尔突然跳入太空可能会削弱他们的支持业务，Silliman表示。戴尔正在与GlassHouse Technologies等公司紧密合作，为客户提供新服务。像沃尔玛 - 它是最好的，也是最糟糕的 - 你会得到一整笔业务，但戴尔期望整体性能和成本控制。“