戴尔台湾网站在不到一周的时间内出现了两个主要的在线定价问题，这引发了强烈的回应岛内的消费者保护监督机构和公平贸易委员会开展调查。
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如果公平贸易委员会在台湾发现违反公平贸易法的行为，戴尔可能会被主观的最高达2500万新台币（759,000美元）的罚款，一位官员周三表示，戴尔上周被台湾消费者保护委员会命令从网上定价错误中获利，并提供19英寸液晶显示器给当地消费者500新台币（15.26美元）。周日，该公司台湾网站出现新问题，戴尔Latitude E4300笔记本电脑售价仅为新台币18,500元（563.40美元），通常售价为69,000新台币（2,101.34美元）。在这两种情况下，消费者都订购了数以万计的订单。
交易全部被取消。戴尔在一份声明中表示，造成这两个错误的原因不同，但没有详细说明。
“为了避免我们的客户进一步混淆，并促进进一步的调查，戴尔公司做出了关闭我们台湾网上商店的艰难决定，”戴尔公司表示，已经向购买价格错误的戴尔Latitude E4300价值20,000新台币的消费者在早期的情况下，戴尔提供的客户已经以错误的价格订购了LCD显示器，价格高达两张NT $ 1,000的优惠券，可以在www.dell.com.tw上购买，并向打算以打印错误的价格购买笔记本电脑或台式电脑的用户购买NT $ 3,000优惠券。“
”戴尔将尽快与受影响的客户联系，详细通知他们如何使用优惠券并尽快退款尽可能，“声明说。 “戴尔希望礼貌券能够证明戴尔对其客户的尊重，并对造成的不便表示歉意。”
公司正在与消费者保护委员会，公平贸易委员会和其他台湾政府机构合作解决此问题。
戴尔也是台湾科技公司的主要客户。美国个人电脑销售商每年在台湾电脑零件和合同制造服务方面花费超过100亿美元。