戴尔计划向全球的中小型企业（SMB）提供预先配置的硬件和开源软件包以开展业务，据该公司的一位高管称。“
从专有到开放中小型企业的亚太和日本地区总裁Amit Midha表示，中小型企业中的中小型企业，特别是该领域的公司希望能够降低成本，“中小企业业务部门总裁Amit Midha表示，”客户越先进，越有可能将采用开源技术，因为他们可能会问为什么他们应该花钱购买可以免费获得的东西，“他补充道。”戴尔现在专注于使用开源软件提供预先配置的软件和硬件包来帮助Midha说，没有足够先进的自己部署开源软件的客户。戴尔和合作伙伴将为这些客户提供服务和培训。
Midha说，一些硬件和软件捆绑也将以专有软件提供，该公司已经在美国市场推出了预配置产品围绕开源软件开发，被称为“SMB-in-a-box”，适用于零售客户，该软件也将在今年晚些时候在亚洲推出，Midha表示，戴尔决定使用开源软件提供零售商，因为当他们在大量商店中部署技术时，零售商正在寻求降低软件成本，Midha说。除了零售业务，戴尔还计划在制造业，医疗保健，广告和在线游戏业务中采用类似的配置。
中国的在线游戏行业正在使用开源软件，这为戴尔提供了一个机会，让其为同一业务中的其他公司配置和打包，Midha同时也是戴尔Greater C的总裁中国业务。
戴尔在包括美国和中国在内的许多国家的中小型企业市场上PC需求出现复苏。很多时候，复苏在中小企业市场中首先出现，而不是在大型企业账户中出现，因为虽然中小企业对经济变化的反应更快，但大公司必须先修改预算，“Midha说。根据您的理解，中国正在将整个行业从经济衰退中解救出来，“他补充道，”
消费支出仍然很强劲，各地政府在刺激计划下的支出帮助提振了中小企业对技术的需求，Midha说。