如何在Windows计算机中使用设备管理器重新安装无线网络适配器驱动程序
戴尔在周三表示，一系列错误导致戴尔交付带有恶意软件的主板，并且该公司正在对其测试流程进行彻底检查，以便在向客户分发硬件之前解决问题。 PowerEdge服务器可能在闪存中包含W32.Spybot蠕虫。该公司表示，该恶意软件问题影响了四台服务器中的有限数量的替换主板，包括PowerEdge R310，PowerEdge R410，PowerEdge R510和PowerEdge T410型号。
“导致问题的一系列人为错误据说，我们已经确定并实施了16个额外的流程步骤，以确保这种情况不会再发生，“戴尔发言人Jim Hahn表示，”[
] [进一步阅读：用于媒体流和备份的最佳NAS设备]
不提供有关追踪和解决此类问题的步骤的其他详细信息。但他表示，所有受影响的主板都已从服务供应链中删除。当前具有更新签名的防病毒软件会标记恶意软件的存在，用户必须运行未打补丁的Windows 2008或早期版本的操作系统。戴尔质量管理专家在电子邮件中写道，代码为在服务器主板的制造过程中偶然引入。在戴尔进行内部测试期间，在嵌入式服务器管理固件上检测到代码。
主板带有闪存存储器（通常是NOR闪存），用于存储BIOS，该存储器提供引导系统的说明。 “前瞻见解”。 Flash是一种非易失性存储器，即使在计算机关闭后也可以保留数据。
计算机助理教授Simha Sethumadhavan说，主板上的闪存容易受到USB闪存设备容易出现的相同类型的恶意软件感染的影响哥伦比亚大学的科学。这个事件表明，如果硬件（如果被攻击的话，闪存或处理器）可以用作传输恶意软件的方式
“所有软件都在硬件上运行，如果处理器被黑客攻击，则可以破坏所有软件对策。是信任的根源，对硬件的攻击可能更加危险，“Sethumadhavan说，”主板还可以有用于数据存储的固态驱动单元，半导体研究公司Objective Analysis的总监Jim Handy说。但是，启动系统的指令来源于NOR闪存芯片，这也意味着该恶意软件“非常小”，Handy说。“这个闪存是支持您的BIOS并且可以在线更新的闪存。适当的安全预防措施没有到位，闪存芯片就像硬盘驱动器一样能够容纳恶意软件，“Handy说。”
哥伦比亚计算机科学部使用戴尔PowerEdge R410，但没有受到影响在这个问题上，哥伦比亚大学计算机科学系的IT主管Daisy Nguyen说。 Nguyen表示戴尔提供了出色的产品，恶意软件问题不会影响该部门向该公司购买产品的决定。“
戴尔立即承认问题所在，”Nguyen说。她表示，戴尔已经同意尝试发送一些带有恶意软件的主板样本，以便大学可以研究这个问题，作为调查硬件系统安全性的一部分。