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所以你认为推特是浪费时间?只是有趣和游戏?愚蠢的,甚至?戴尔并不这么认为。
自2007年6月以来,PC制造商的美国直销店一直在推特上,发布特价商品和回答客户问题。据Direct2Dell博客称,这些常规推文所产生的销售额已经创造了超过300万美元的销售额。
这个分析报告显示,戴尔Outlet销售额为200万美元,另外还有100万美元来自通过Twitter进入戴尔网站的客户,但谁最终在网站上的其他地方购买了硬件。 Dell Outlet使用Twitter来推广清仓销售,优惠券和其他与折扣相关的饲料。
戴尔的成功使人相信Twitter不仅仅是一个浅薄的“你在做什么?”的帖子。它还可以为Twitter提供急需的商业模式,为社交网站提供收取公司账户的有效理由。
戴尔的成功证明Twitter可以成为有效的营销工具。对戴尔来说更好的是,它的追随者经常向其追随者重新推销供应商的交易,从而提高了戴尔的竞争力。然而,如果其他企业能够重复戴尔的成功,还有待观察。个人电脑制造商的@DellOutlet账户拥有超过60万的追随者,我猜想这表明Twitter用户愿意忍受营销驱动力,如果他们觉得明显的好处 - 在这种情况下,一些相当不错的便宜货。 (戴尔也有其他Twitter帐户,包括那些用于其小型企业,家庭和国际网点的帐户。)
我在Twitter上关注Dell Outlet商店,并且我注意到戴尔谨慎使用该服务。它不会用无尽的推文轰炸它的追随者,而是谨慎地发布。例如,昨天(6月11日)有一个Dell Outlet帖子,今天有一个帖子。戴尔不要过度推特,这与我过去一直关注但已经放弃的一些企业不同。
还有一个问题,就是企业是否会在Twitter上找到成功,如果他们都抄袭戴尔的公式。例如,如果我跟随10个企业,我是否真的想每天都获得大量的产品投入?这就像打开邮箱并筛选大量垃圾邮件。
当然,Twitter可以从赚钱的企业账户中受益。但它必须防止用户被垃圾邮件扼杀。