不要相信Yelp（或任何其他人）与您的在线声誉

Yelp是否使用负面用户评论来强迫小企业购买其广告？我不知道，但这不是媒体公司第一次尝试这种创新的方法。

一种可能的方法是查看Yelp的资产负债表，但是谁知道？ Yelp是否在经济困难的经济刺激下强制潜在的广告客户？我不知道，也不能说。

人们还没有弄清楚从媒体组合中大幅消除看门人意味着什么。风险投资家大多已经决定，人民的声音是专业记者和审稿人的完美替代品。作为专业人士之一，我想知道读者需要多长时间才能明白他们得到的是什么。

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Yelp在个别页面上呈现客户生成的专门针对特定业务的评论。哎呀，我甚至发表了一些关于当地餐馆的评论 - 所有积极的评论，我应该补充一下。 “Yelp首席运营官Geoff Donaker回应说，出售评论定位（推动糟糕的评论和优秀评论）会产生反作用 - 这是疯狂的。他说这样做会伤害Yelp的信誉，最终导致他失去业务。我问，“读者会怎么知道？”

Yelp被指责提出负面评论，并以正面评价取代他们，每月支付299美元的费用。该公司承认，它使广告商能够选择一个积极的评论，在其网页上的头号位置。愤怒的前景宣称Yelp将负面广告放置在顶级位置以推广其广告。 “你可以付钱让这个被删除，”会是Sopranos式的节目。

读者如何知道Yelp是否在做评论？我想你必须去一大堆Yelp评级的企业，并将你的经验与评论者所说的内容进行比较。或者你可以考虑这些指控并在此基础上作出决定。

再一次，我无法知道对Yelp的指控是否属实。我约一半接受COO的建议，即Yelp的广告销售代表正在进行无意的误导性陈述，这是投诉的原因。然而，我无法想象Yelp能够为当地企业带来足够的流量，让299美元的月费有价值。无论哪种方式，Yelp愿意以任何理由出售定位都会让整个事情变得令人怀疑。我敢打赌，付费顶级评论主要是，真实的，广告客户写的。谁能够责怪一个小企业的人来玩一个已经成熟的游戏系统？

互联网上的所有用户生成的评论内容都应该被认为是可疑的。知道内容是如何生成的以及由谁来生成可能是困难的或不可能的。或者发布商如何操纵内容以达到其销售目标

即使用户不愿意阅读Yelp的意见，但这种情况提醒我们，即使有些东西是免费的，购买者仍应当小心。寻求在网上公布自己名字的小企业要非常认真地研究和研究提供的内容。似乎有数十亿互联网目录，包括Yelp，试图将小钱与他们的钱分开。没有人能够承受全部投资，但我不确定是否有一个好方法 - 没有真正相信的真实人员的建议 - 将好的和分离的东西分开。我认为大多数小型企业最好先在自己的网站上投资，然后让搜索引擎优化，而不是从他们从未听说过或亲自使用的网站上购买广告。我也有偏见，当地企业应该首先支持当地媒体。

David Coursey是一位在科技行业工作了25年的老员工，他早就习以为常地把他在互联网上阅读的所有东西都用一粒盐来读取。发送电子邮件至[email protected]。