电子邮件策略：附件，主题行

人们：2009年。电子邮件并不是一个新现象。作为一个星球，我们已经经历了几十年。我们甚至有关于这个主题的礼仪指南（例如“电子邮件礼仪：家庭和工作的提示”和“电子邮件礼仪”）。还有一些非常聪明的人 - 我确信人们还没有掌握基本知识。就像写一个有效的主题行

例如，我最近收到一封电子邮件，内容是这个主题：“来自Joe用户”。 （名称已被更改以保护，呃，被误导了。）

嗯，乔？我知道这是你的。它在From字段中表示如此。我不知道的是你的电子邮件的内容或为什么我应该阅读它。[

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另一个与这个主题相关的消息是“简单又轻松。”再一次，没有太多的启发。你需要帮忙解决麻烦，还是你在写信给我麻烦？我已经有很多后者了，谢谢。

我认为最糟糕的犯罪分子是那些根本无法写出主题的人。这就像敲门一样，窥视窥视孔，看到另一边没有人。猜猜我不需要打开它！

现在，我的工作就是阅读你的邮件，我很高兴地这样做。 （唉，我无法回答所有问题，但我会尽可能在这里回答问题。）但是，如果您希望从您发送的任何电子邮件中获得最佳答复，请务必注意您的主题行。

换句话说，简短但内容丰富。例如，如果您正在写无忧电脑，请简要描述您的问题。一个很好的例子：“计算机不识别DVD / CD-ROM驱动器。”

请记住，电子邮件的主题行是收件人看到的第一件事。它应该是电子邮件正文中的一个小小摘要。任何其他的东西和你的信息可能会被忽视，被忽略，或被忽略。

避免被遗忘的附件的三种方法

因为我在各方面都很完美，所以我从来没有忘记将文件附加到一封电邮。但是我一直在接收端，而且没有任何东西可以打破这种回复的优越感：“你忘了附件，doofus！”

为了避免这样的电子邮件，请考虑安装一个插件，提醒您忘记附件（数字相当于在没有裤子的情况下出现在某人的门口）。

这些工具会扫描您的出站邮件中的关键字，如“文件”，“附件”和“附件”。如果他们发现了这样一个词，但没有附加任何内容，您将会收到提醒 - 从而允许您附加预期文件并避免以后的尴尬。

Outlook 2007用户可以抓取Missing Attachment PowerToy，或者更强大被遗忘的附件检测器（支持自定义关键字，甚至可以提醒您关于空白主题行）

如果您使用的是早期版本的Outlook，请尝试Attached4Sure - 它支持可追溯到2002年的所有版本。

Best所有的消息？我提到的每一个插件都是免费的。

Rick Broida撰写PC World的无忧PC电脑博客。注册每周通过电子邮件向您发送瑞克通讯 。