20%的企業 外包取代正職
持续的全球经济危机可能会引发根据该领域的一个主要供应商的说法，SaaS（软件即服务）竞技场中的定价战。
本周在纽约举行的投资者大会上，Salesforce.com首席财务官格雷厄姆史密斯（Graham Smith）讨论了公司“为了保持竞争力，我们准备降低价格
”如果在这些时候继续前进，我们不会感到意外，我们看到更激进的定价，这是典型的，“史密斯说，他还在伦敦向投资者发表演讲。星期五。 “我们能够匹配定价。”
Smith表示，以CRM（客户关系管理）软件而闻名的Salesforce.com不打算进行收尾销售。“
我的观点是你有有时候会很激进，但同样，如果你有一个小公司，在定价方面疯狂激进，如果我是一个客户，我会对此感到紧张 - 这说明他们的业务情况，“他说。
SaaS供应商通常会引用少数几个优点 - 例如无需购买和维护新硬件，更快部署和更轻松升级。因此，一些降价可能就在眼前，但与此同时，这些因素也可能迫使更多的客户采用SaaS，根据Forrester Research分析师Ray Wang的观点，
SaaS供应商也可能不会被迫降价另一家Forrester分析师安德鲁·巴特尔斯说：“这是因为SaaS公司出售订阅，持续获得他们的资金，并且不一定非要争先恐后地达到季度结束时的增长目标，Bartels说过。与此同时，主要供应商通常会将内部部署许可证的定价降低50％。
但另一位观察人士认为，史密斯的预测将在市场上得到证实。“我们已经预测到了一场战斗微软正在围绕Dynamics CRM Online进军市场，我认为这种经济危机和萧条让这种情况升级，“451集团分析师马丁斯说。 “这也是Salesforce吸引小型客户并保留它们的一种方式，但我还没有听到其他SaaS玩家的名字 - 降低价格 - 从经济角度检查经济情况，但一定会出现。”
Martens表示，SaaS现在已经达到了一定程度的成熟度，客户有时间测量成本和投资回报率，而Martens说，“还有一种感觉，SaaS公司总的来说，在定价方面一直是不透明的 - 销售人员自动化有一个基本价格，但是客户必须为集成和其他模块等东西额外支付额外的费用，“他补充说。 “我相信客户正在转向Salesforce，并要求从定价中获得更高的定价透明度。”与此同时，其他按需供应商承认定价可能成为一个问题，但总体上将自己描绘为这是一个很好的地位，可以渡过艰难的金融时期。
Intacct向中级市场客户销售金融应用程序，“根本没有看到任何定价压力”，营销高级副总裁Daniel Druker说。事实上他们正在向Intacct公司开展业务，因为与“恐龙公司内部会计系统”相比，它的成本更低，以及公司现在希望升级其财务系统以提高可见度，“他说。 “对于我们来说，尽管我们处于这样的宏观环境中，但业务实际上已经开始，并且未来看起来不错，”Socialcast首席执行官Timothy Young表示，“对于我们来说，企业社交网络平台的市场空间， 。
像德鲁克呃，他声称他的软件实际上随着经济衰退而变得更具战略性。
公司通过裁员和员工在家工作等措施降低成本，并购买协作软件以重新分配工作量并“提高组织的透明度”，“他说，”我们确实有足够的空间可以移动，作为一家公司，我们将保持价格竞争力，“Young补充道。 “但是我们现在还没有把它看作是一种需求。”
几年前，大型数据集成厂商Informatica的一位高管发布了一个按需分部，他也表示他的公司感觉没有成本问题。 Informatica的按需产品与其高端内部产品并没有相同的功能，但其成本要低得多，该部门的高级副总裁兼总经理Ron Papas说。根据Papas的说法，潜在客户因此感到“惊喜”，成本并未成为主要问题，但他确实做出了一个预测：“SaaS客户多年来一直很常见。你会看到有人选择一年[优惠]。“