欧盟发布的调查结果显示，周二进行的为期18个月的调查发现，销售手机铃声，墙纸和其他服务的301个网站“严重违反了欧盟消费者法”，根据一项声明称。这项工作一直是为了解决隐藏费用和恶意的意外，在网站的一小部分撕毁和欺骗消费者，“欧盟委员会负责消费者保护的成员Meglena Kuneva在新闻发布会上表示。现场调查，70％的案件已经解决，159个网站已经纠正，54个网站已经关闭。
[进一步阅读：每个预算最好的Android手机。这项名为2008铃声扫描的调查发现了三个主要问题：定价不明确，消费者在收到他们的蒙特雷发票之前不会了解铃声或墙纸的价格;未能提供完整的交易者联系信息;以及误导性的广告，宣传铃声是免费的，事实上它们与合同有关。超过一半的网站通过使用卡通人物专门针对儿童
“现在，人们希望小心他们的支出，并且他们需要透明的价格，他们需要能够比较优惠，货比三家， “Kuneva说，”
年2月和5月，意大利9家公司因不向消费者提供明确信息而被罚款200万欧元（250万美元）。这些公司包括意大利电信，沃达丰，Wind，达达，Zed，H3G和Zeng，福克斯移动和Tutto免费。“另一种违规行为被发现与未经请求的用品有关，我们发现交易商发送不明短信[和]答复消费者不愿意激活订阅铃声和墙纸下载服务，“意大利反托拉斯管理局的Paolo Saba说，他也在新闻发布会上发表了讲话。根据委员会的说法，欧洲人拥有更多的4.95亿部手机。 2007年，手机铃声占欧洲手机内容市场的29％，销售额约为6.91亿欧元。
委员会将努力完成未决案件，并计划在2010年进行其他几次扫描和联合行动。