印度外包商加大了关注度在经济衰退结束弥补主要市场业务流失的欧洲市场，美国
他们的努力并不是非常成功，因为这些公司抵制欧洲外包的抵制和对供应商的偏好根据Forrester Research的一份报告显示，印度公司在欧洲的业务存在显着的差异，包括欧洲人不希望被迫过度使用新业务来拓展业务Forrester的首席分析师Sudin Apte周四表示：“与欧洲各种服务提供商的跨国服务公司不同，印度公司Apte表示，在欧洲设立的设施集中在几条服务线上。印度公司也试图从少数几个地点开始涉足整个欧洲市场，而大多数跨国服务公司在许多欧洲国家都有业务，他补充道。
印度外包商在印度财政年度的收入来自欧洲的收入为140亿美元到2009年3月31日，根据Forrester的数据，英国约为90亿美元，德国为21亿美元。 Apte表示，这只是欧洲IT服务市场的一小部分。德国，法国和英国三个国家的IT服务市场规模超过700亿欧元（按财年的最后一天的汇率计算，为930亿美元），他补充道，
Apte表示，欧洲IT服务市场的很大一部分包括在客户的项目管理下在客户场所安置外包商员工的需求。他补充说，印度外包商并没有参与这项业务，因为他们在欧洲没有太多员工。“
印度外包商还没有合适的商业模式来拓展其在欧洲的业务，”Siddharth Pai说。在外包咨询公司技术合作伙伴国际（TPI），总部设在休斯顿。
欧洲公司希望他们的供应商在他们的国家有重要的存在，Pai说。 Pai补充道，他们还希望供应商能够帮助他们避免解雇IT员工，
.印度一些大型印度外包商如Infosys Technologies和HCL Technologies已经签署了涉及接管欧洲客户人员的交易。但印度外包商仍然专注于将印度作为低成本海外地区销售，Pai说。 Pai补充道，他们对雇用员工和在欧洲拓展业务表示担心，因为它会缩减利润率。
印度外包商必须发展成为全球多家分支机构运营和交付的全球性公司，而不是仅仅关注印度的交付， Pai说，