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马里兰州PSC的决定有风险约2亿美元mart美国能源部的网格补助金，尽管该州政府机构邀请BGE提交一份新的计划，该计划在周一完成。
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请确定智能电网和智能电表能够让他们受益多少，美国国家消费者法律中心的高级政策分析师John Howat说。智能电网承诺允许电力的动态定价，但消费者认为在高峰时段支付更多电费的潜在缺点，以及预先支付智能电表和相关设备的费用，他在新美国基金会智能电网论坛上表示。 Howat说，4月份，加利福尼亚的一家公用事业公司使用智能电表远程关闭每月支付的客户电力。家人点燃了蜡烛，并开始发生火灾，造成4名儿童死亡。
消费者有一种“对我来说是什么”的心态，全国的电力公司没有做好解释智能电网和智能电表，加入了监管援助项目的负责人Robert Leiberman，该项目是一家非营利组织，专注于电力和天然气行业的经济和环境可持续性。智能电网的倡导者包括美国总统奥巴马，说它可以让客户更好地了解他们使用多少能源，让他们在很多情况下降低每月的账单，并让他们比较购物的能量。莱伯曼说，智能电网还将使公用事业公司更容易整合可再生能源，例如风力发电，倡导者说。
消费者可能担心动态电价过高，莱伯曼说。 “对于客户来说，真正的价值主张是95％的时间里电力市场的价格远低于他们的收费，”他说。 “在监管机构和公司开始谈论真正的价值主张之前，我不明白为什么有人会这样做。”
马里兰州PSC指出，BGE的智能电表部署将耗资8.35亿美元，其中包括初始推出期间的4.82亿美元。
尽管我们分享BGE（和其他人）希望甚至热衷于基础设施升级的长期潜力和重要性，称为“智能电网”，但我们发现该建议的商业案例站不住脚， “委员们在六月份的命令中写道。 “该提案要求BGE的纳税人承担重大的金融和技术风险，并适应费率设计的明显变化，所有这些都是为了节约，这些储蓄主要是间接的，高度或有的，还有很长一段路要走。我们并不相信这笔交易是成本效益的，有效或为公共利益服务，至少不是目前的形式。“
公用事业公司需要提供额外的设备，而不仅仅是简单的智能电表，让客户能够测量他们的用电量并给予他们一定的控制权，Karen Ehrhardt-Martinez说。科罗拉多大学可再生和可持续能源研究所的研究助理。她说，还需要更多关于智能电网的教育计划。
她说，许多电力客户希望通过使用可再生能源来节省资金并希望帮助保护环境。 Ehrhardt-Martinez补充道：“人们已经准备好尽自己所能，但他们不知道该怎么做。”Grant Gross涵盖了美国政府的技术和电信政策，
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