[Chinese CC subtitle] Giant 2021 TCR announcement on Facebook
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Graph Search允许用户执行搜索,让他们发现他们的朋友在Facebook上与他们分享的内容。根据他们的朋友喜欢或谈论的内容,它还可以帮助他们发现当地受欢迎的餐馆或商店等东西。
营销人员希望这些结果能帮助他们与潜在客户建立更多联系,并在网站上更加明显。发言人在德克萨斯州奥斯汀South South Interactive最近的一次小组讨论会上表示,仍有许多未知因素需要解决,其中一个问题是用户可能因各种原因而“喜欢”东西,比如简单地礼貌一点,并且可以在某些地方办理登机手续,只是因为他们碰巧在那里,而不一定是因为他们喜欢这个地方。这可能会误导营销人员和其他Facebook用户关于真正流行的东西。“因此,其他度量标准应该被纳入到Graph Search的结果中,”他们表示,“如果结果没有帮助,因为只有人出现是人们获得最多喜欢的东西,它不会对任何事情有所帮助,“市场营销和品牌代理机构Starcom USA的副总裁兼搜索总监Paul DeJarnatt说道。
评估的数据太少
其他人表示使用Graph Search作为评估他们与粉丝或客户互动程度的一种方式很难,因为该服务仍处于测试阶段,目前只有一小部分用户可以访问它 - 大约数十万用户 - 一些市场营销专业人士还没有能够尝试它。“”首先我们还没有做到这一点,事实上,它处于测试阶段,这使得它几乎不存在,“社会主管Natanya Anderson说。媒体在全食。 “我们现在没有什么可玩的了。”
为了使Graph Search能够有效地引导人们走向品牌和场所,他们首先必须赢得消费者的信任并获得有用的结果,演讲者表示同意。他们认为,结果更可靠和有用,可能是应用更复杂的评分算法,以便仅基于一个或两个指标的较弱结果不显示得如此显着。“
”社交输入和推荐有其局限性“ SapientNitro全球品牌战略副总裁Darren McColl。 “尽管我喜欢Whole Foods,但我不需要知道其中的15位朋友也喜欢Whole Foods,”他说,“我真的很喜欢能够帮助我们说的措施,'这与我“和”喜欢“按钮并不是这样,”同时全食的安德森同意
策略
实际上,Facebook正在研究这个想法,因为工程师们希望将诸如用户评论和同时,想要利用Graph Search工作原理的公司应该在Facebook上挖掘本地身份,而不是依赖更大的公司存在,小组成员同意。“
”一家技术咨询公司Social @ Ogilvy Atlanta的高级副总裁Peter Fasano表示,能够尽快覆盖用户并尽可能快地将内容本地化的品牌将超过那些花费数亿美元的用户。
“如果你只是在推动你品牌的Facebook页面上推送相同的信息克在本地的Facebook页面上,你完全错过了这条船,“安德森表示同意。”另外,通过图谱搜索能够看到什么是顶级搜索,类似于谷歌分析,将有助于他们需要信息来改善他们的营销工作,演讲者说。
Facebook在1月份向有限数量的用户推出了图表搜索。