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美国联邦通讯委员会(FCC)在致AT&T于9月25日致函后,抱怨谷歌正在推行网络中立规则,禁止宽带提供商阻止或放慢互联网流量,同时阻止一些电话号码服务于一些电话号码,这些电话号码的访问费用很高。“众多新闻报道表明Google AT&T负责联邦监管事务的高级副总裁罗伯特奎恩(Robert Quinn)写道:“我们正在系统地阻止来自使用谷歌语音的用户拨打某些农村社区的电话号码的电话。 “通过阻止这些电话,谷歌能够降低其访问费用,其他提供商,包括那些与Google Voice竞争的提供商,都被禁止来自FCC的电话封锁。”<进一步阅读:最好的电视流媒体服务]
接入费用是电话公司互相交换电话以将电话连接到其网络的费用。在美国的一些农村地区,接入费用显着高于其他地区。
美国联邦通信委员会周五致函谷歌,要求该公司了解其语音服务。这封信问谷歌有多少人受邀测试谷歌语音,谷歌语音呼叫是如何路由的,以及Google是否阻止呼叫某些电话公司。谷歌华盛顿特区电信和媒体顾问理查德惠特说:“谷歌语音限制拨打本地电话公司的原因很简单,”
Google Voice是一个免费的基于网络的应用程序,它不打算取代现有的电话线,Whitt补充道。 “Google Voice的目标是提供有用的统一通信工具(包括士兵和无家可归者等),”他写道,AT&T还要求FCC允许阻止对同一农村地区的呼叫,Whitt指出。 “为什么?出于完全相同的原因,我们限制他们 - 过高的终止费率,”他说。 “当然,AT&T向客户收取服务费用,并且还能获得数亿美元的通用服务补贴。”
美国联邦通信委员会提出的新问题出现在由代表Steve Buyer领导的20位美国立法者组成的两天后,一位印第安纳州共和党人向FCC发信,要求该机构调查谷歌语音。谷歌表示,它可以阻止对一些农村运营商的呼叫是“对农村居民构成不合理和不公平的信息”,信中说。 “我们认为,公司不应该能够避免遵守由FCC规定的访问和竞争的重要原则,只需自行声明,不需要进一步调查就不会受到它们的约束。”
Craig Settles,a宽带顾问称AT&T与谷歌之间的争执“一场大量的马戏娱乐,埋下了一个严肃的问题”。
一些农村运营商抱怨AT&T拒绝支付接入费用账单, “AT&T正在利用谷歌与国会,媒体和公众一起创建一个烟幕,因为FCC推动网络中立性让他们感到恐惧,”他补充道。 “有些人没有看到的是,AT&T和Google对农村社区的待遇正是我们需要网络中立法的原因。”
他说,Google正确地声称不是电信运营商。但该公司“仍然提供歧视农村社区的以网络为中心的服务”,他说。 “如果你提供通话服务,但是你阻止人们打电话到国内的特定地区,这是歧视性的,这就是为什么运营商不能这样做。”