指纹识别器在Windows 10 / 8.1中不起作用

Windows中的 指纹读取器 可让您使用指纹登录Windows笔记本电脑。该功能提供生物特征凭证登录到您的帐户，要求您在Windows 10/8 中输入您的帐户凭据。

指纹读取器软件主要通过扫描指纹图像，然后保存注册它的副本。当您登录 Windows 8.1， 时，指纹识别器会扫描您的指纹并使用保存的版本进行检查。如果匹配，则可以访问系统。

观察到内置指纹识别器在更新驱动程序或将Windows操作系统升级到新版本后会产生问题。如果您遇到这样的问题，那么这篇文章可能会帮助您解决问题。

指纹识别器不工作

1]使用纸巾或干净的布料首先 物理清洁 指纹识别器传感器，然后确保您的 指纹识别器软件 是最新的。如果您的指纹尚未正确注册，或者Windows帐户没有Windows密码，则可能会发生此问题。

2]如果您使用 Microsoft指纹读取器软件

通过用户帐户创建Windows登录密码。接下来，卸载并重新安装 DigitalPersona Password Manager 或您的指纹读取器软件，并重新注册您的指纹。

3]生物识别设备是控制指纹识别器的硬件。根据计算机型号的不同，BIOS中有多个选项可以打开和关闭生物特征识别设备。

如果您需要启用此功能，请检查您的BIOS以获取生物识别支持：

1. 按电源按钮启动计算机，然后按F10键打开BIOS设置实用程序。
2. 在系统配置下，查找生物识别设备选项;如果存在，启用它
3. 按F10保存此设置并重新启动计算机

如果BIOS中不存在生物识别选项，则指纹识别器始终处于启用状态。并有助于更新驱动程序以使其保持正常状态，有时更新会使您的指纹识别器无法使用。除非特别建议或建议，否则最好忽略任何传感器或指纹读取器驱动程序更新。但是，如果您更新了驱动程序并且该操作已禁用了指纹识别器，建议您通过将驱动程序回滚到早期版本来解决此问题。

为此，请搜索

“设备管理器” 并打开它。接下来，找到 “生物识别设备。 展开可识别的生物识别传感器设备列表。根据计算机的型号，指纹传感器列为 有效性传感器 或 AuthenTec传感器 。 如果存在生物识别条目，则Windows支持该设备。如果没有，您可能需要搜索您的指纹阅读器的特定电脑的驱动程序。您可以通过简单的互联网搜索来完成此操作，或者在制造商的网站上查找计算机的规格。

找到合适的设备后，右键单击并单击

“属性”。 在属性点击 “驱动程序” 选项卡。 接下来，点击

“回滚驱动程序” （如果可用）。在某些情况下，在其他情况下它不会。 如果您没有找到“回滚”选项，请单击

“卸载”。 计算机上应该会显示一个弹出窗口屏幕要求您确认决定。单击与 “删除此设备的驱动程序软件”相邻的复选框，然后单击<确定>。 卸载驱动程序后，关闭计算机。重新启动它并再次打开设备管理器。 现在，右键单击设备列表顶部的计算机名称，然后单击

“扫描硬件更改”。

操作应选择指纹识别器并为其重新安装原始驱动程序 希望这可以帮助。如果您有任何问题，请访问我们的TWC论坛。