多达85％的受访者认为，IT文化可能与公司的整体文化有所不同，根据Forrester Research最近的一份报告称：“您的IT文化是否需要改革？”事实上，IT部门的文化可能不是Forrester分析师Marc Cecere估计，在所有企业中约有一半的企业文化与整体企业文化相匹配。该研究公司对15位CIO进行了深入访谈，并对41位IT决策者进行了调查，该决策者将企业文化定义为个人感受自己成为公司身份一部分的方式。
“有时候，您的IT围绕效率和业务进行组织“Cecere在一次采访中表示，”由于每个部门衡量成功的方式不同，独特的IT文化可能会在公司中演变。 Cecere指出，在一家大型公司中，各部门之间的领导力各不相同，文化差距几乎是不可避免的。然而，报告指出，当IT文化向三个方向偏离太远时，可能会出现问题：
- 过于IT为主，孤立或恐惧 - 当IT与企业其他部门之间没有健康的关系时，就有可能形成福雷斯特所谓的“一种与我们对比的文化，IT人员在他们管理的技术背后，他们解决的问题以及像帮助台门票服务，系统容量，正常运行时间和数量等指标。“
- 太英勇，自由放任或自主 - 这种风格固有的危险是消防和工作极端时间的倾向为客户解决问题。这也可能催生出一种发展解决方法的趋势，而不是理解和解决潜在的问题。
- 过于官僚化 - 如果IT部门设置了太多正式流程以致客户必须遵循，则它们可以将自己与业务分离。 Forrester表示，为了全面性或安全性，他们可能会要求客户提交过于复杂的需求定义等，但这可能会在业务需求和IT解决方案之间造成不必要的障碍。
Cecere认为， IT与其他部门之间的文化是一致的
“至少，文化不应该相互冲突，”他说，“因此，CIO如何彻底改变IT文化？
Cecere说，第一步是明确识别文化差距，检查IT与其他部门之间决策风格和风险水平的差异。
一旦确定，强有力的领导力和明确定义的成功指标将有助于在缩小这些差距的同时，IT人员中的强大网络也会定期与CIO分享信息。“这就是我称之为制度化沟通的方式，”他说。 “它不仅仅是沟通，沟通，沟通，而是你始终听到的，它实际上是非常有纪律和非常有组织的。”然而，进行这样的彻底改革需要耐心，因为塞切尔承认文化转变是“一个漫长的过程”。“
”与你改变文化的速度相比，你可以快速改变系统，“他说，”因为文化关乎人们在看不到它们时的行为方式。“