美国联邦贸易委员会要求联邦法院对电子金融公司BlueHippo发出藐视法令,因为该公司违反了2008年的一项法院命令,要求该公司履行向客户交付电脑的承诺。
即使在2008年的法院命令之后,FTC周四称,BlueHippo已经向不到1%的注册融资人提供了计算机,并且超过1,000名提供所有付款的人没有收到计算机。 FTC表示,客户已经向BlueHippo支付了超过1500万美元的费用,并且未公开的条件可以赎回“店铺积分”,以阻止消费者使用它们。请求法院命令BlueHippo偿还消费者并在未来禁止该公司从事类似的行为。
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“BlueHippo是一家拥有基于欺骗的商业模式“,FTC主席Jon Leibowitz在该机构网站的视频中表示。 “他们告诉消费者信用不佳,他们会为计算机提供资金,但他们没有这样做,然后当我们对他们进行定购时,他们仍然没有这样做。”BlueHippo媒体的语音信箱星期四下午联络已满。该公司并未立即回应通过BlueHippo网站上的表格提交的评论请求。
FTC在其藐视命令要求中指控BlueHippo藐视去年与该机构达成的2008年和解协议,并继续虚假的承诺欺骗成千上万的财务困难的消费者,即使他们有信贷问题,它也会帮助他们购买一台电脑。联邦贸易委员会还要求法院命令BlueHippo为受伤的消费者提供赔偿,并禁止BlueHippo在将来采取类似行为。“
年”BlueHippo多年的失信让消费者看到了红色,“Leibowitz说。 “我们正在注意这样的公司:如果你虐待消费者并在法庭上嗤之以鼻,我们会让你负责。”
FTC于2008年4月与巴尔的摩BlueHippo达成协议,要求公司为消费者补偿支付350万美元。联邦贸易委员会在2008年表示,BlueHippo资金和关联企业BlueHippo Capital向消费者提供信贷,为个人电脑和其他消费电子产品的购买提供资金,其中99美元至124美元的定金以及36美元至88美元的每周或每两周支付一年投诉。
BlueHippo承诺一旦消费者每周付款13次就可以交付产品。但是大多数消费者在承诺的时间内没有收到他们订购的电脑,即使他们已经付了13周的付款后,委员会称。联邦贸易委员会称,BlueHippo的营销策略是欺骗性的,违反了美国法律,即使在2008年法院命令后,BlueHippo也未能向客户提供计算机。该机构称,该公司“积极”地将自己打造成一家电脑金融公司,并在2008年剩下的时间内为客户注册并获得资金。联邦贸易委员会称,超过35,000名顾客与该公司达成了融资协议,而BlueHippo未能为满足其所有条件的2,477名顾客提供电脑。
商业改进局收到许多有关BlueHippo的投诉,而且该公司未能联邦贸易委员会称,4月份,在FTC通知法庭BlueHippo违反和解协议之后,该公司开始订购数千台电脑。但该公司没有为2477名已通过连续13次付款并完成所需文书资格的客户订购电脑。
对于最终收到计算机的1,462名消费者,BlueHippo没有在公司宣传的三到四周时间内订购或运送计算机。 FTC表示,平均而言,从这些消费者获得电脑资格的时间到BlueHippo订购机器的时间之间,大概需要六个月时间。FTC的蔑视动议还指控BlueHippo未能透露其退款政策的关键方面。该公司承诺,虽然七天后取消订单的消费者无法获得现金退款,但他们可以获得“商店信用”,这可用于购买台式电脑,笔记本电脑,显示器,软件和电视机。但FTC称,他们没有告诉消费者,他们必须发出汇票来支付未公开的运费和手续费以及税收,即使他们有足够的商店信用来支付这些费用。