在Windows 10中使用Quick Assist应用程序提供或采用技术支持

Microsoft在Windows 10周年更新中包含一个名为 Microsoft Quick Assist 的新工具。您可以使用Windows 10中的Microsoft Quick Assist工具通过远程连接提供或采取技术支持，并帮助解决PC问题。让我们看看您如何访问和使用快速帮助工具。

Windows 10中的快速帮助

要打开远程协助工具，请在开始搜索中键入 快速帮助 ，您将看到桌面应用出现在结果中。点击它，将打开以下界面。您也可以打开开始菜单，然后选择所有应用程序> Windows附件>快速帮助。

为了能够使用此工具，双方（需要帮助的人员和想要远程支持的人员）必须具有 Windows 10 v1607 或更高版本安装在他们的计算机上。

为其他人员提供技术支持

如果要通过远程连接协助他人，请单击 提供帮助。您将被要求输入您的Microsoft帐户凭证并登录。

登录后，您将获得一个安全代码，您必须提供给寻求帮助的人员。他将不得不在他的快速帮助工具中输入此代码。该代码仅适用于10分钟，因此您应该在此时间内输入并连接您的设备。

您可以通过电子邮件发送，也可以将其复制到剪贴板并通过您的首选应用程序将其传送给他。

如果您点击 发送电子邮件 ，以下界面将打开。输入电子邮件ID并单击 发送 。

如果您单击 复制到剪贴板 ，您将看到以下窗口。您可以将代码粘贴到您选择的任何应用程序中。它可以是Facebook Messenger或任何此类工具

现在您必须等待其他人输入密码

通过远程连接接受另一个人的帮助

如果您的计算机遇到问题，您可以使用新的Quick Assist工具，通过远程连接访问您的PC。您必须注意，您必须仅向完全信任的人授予此类访问权限，因为他们可以完全访问您的计算机和数据。

打开快速帮助工具，然后点击 获取援助 链接。您将看到以下界面：

现在您必须等待其他人向您发送代码。请注意您的电子邮件或Messenger软件

一旦您收到6位代码，您必须在提供的空间中输入密码并点击 提交 。

您将看到一个 连接 消息，连接可能需要一分钟时间。

两台计算机连接后，您将看到以下消息。实际上，系统会要求您 分享您的屏幕。点击 允许 继续。

现在，其他人将能够看到您的桌面并访问您的计算机。它会在他的电脑上看起来像这样。您可以点击下面的图片查看大图

在您的计算机上，您只需看到这样的工具。

现在，其他人将在您的计算机上工作，您将能够看到所有他在你的屏幕上。

该工具提供了一个易于使用的界面和平滑的屏幕显示镜像。提供支持的人可以使用注释按钮，使用实际大小按钮，重新启动计算机，打开任务管理器，重新连接，暂停会话以及结束会话。

工作结束后，您可能会停止共享屏幕 - 甚至他可以停止屏幕共享。一旦发生这种情况，您将看到以下消息

并且他将看到以下消息 - 屏幕共享已结束 。

现在，您都可以退出该工具。一个非常有用的工具，如果您的Windows 10计算机遇到问题，请使用它来修复它！

以重复为代价，我必须再说一遍 - 您必须通过此工具将您的计算机访问权限授予您完全信任的人员，因为他可以完全访问您的计算机。