科学上网翻墙后能打开Youtube但打不开Google.com解决方法
一个技术问题触及未确定数量的Gmail用户，包括向Google Apps托管软件套件的用户付费，并在周三和周四早些时候将其锁定在账户中约15个小时。
Google在官方讨论中首先承认了这个问题下午2点后不久，Gmail和Google Apps的论坛美国东部时间周三宣布问题已于周四凌晨5点解决。
Google应用论坛上的Google官方发布状态更新中写道，该问题影响了Apps用户的“一小部分”，而不是更具体。
超过500,000家拥有约1000万活跃用户的企业和大学已注册免费和收费版的Google Apps。
这个问题也影响到Gmail的独立用户，因此用户无法使用登录到他们的帐户。当他们尝试登录时，他们收到了“502服务器错误”消息。
在致力于此事件的主要Google Apps讨论组线程中，管理员大声抱怨停机时间长度以及缺少状态更新详细信息谷歌官员
根据讨论论坛上的帖子，在7月16日发生的“502”错误也导致受影响用户长时间停机。
在本周问题发生前一天，Dave Google企业部门总裁Girouard在Pacific Crest技术领导论坛上讨论了谷歌应用程序。
Girouard说，Google计划大力扩展该套件的功能和功能，同时保持基于收费标准的价格Google，Salesforce.com，IBM，Amazon，Hewlett-Packard和其他主要供应商都是云计算和软件即服务（SaaS）模式的大力支持者，应用程序和计算资源通过互联网
然而，长时间没有使用电子邮件等基本业务工具的用户出现中断会使业务和IT经理考虑诸如Google Apps之类的Web托管软件和Amazon Web Services之类的云计算提供。
当供应商的数据中心中的硬件或软件出现问题，并且软件或计算服务的性能和可用性受到影响时，IT和业务经理几乎无法做到，只能等待问题得到解决，而他们的最终用户抱怨并要求信息和解决方案超出了IT部门的触及范围。“
认真……已经有两个小时了。你能否给我们提供另一个更新？对于一家声誉良好的公司，我对于显然缺乏客户服务感到震惊，“Google Apps管理员在周三的讨论论坛上写道，”这种停顿时间是不可接受的。“
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