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Google Apps门户页面出现故障

手機裡有病毒的9個跡象

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Anonim

Google Apps管理员抱怨他们的应用“开始”门户网站出现故障并在其组织中造成严重破坏

根据周四晚上和周五上午在官方Apps论坛上发布的多个报告,Google显然是单方面的,没有事先警告更新Apps Start页面的布局和功能。

除了造成Apps用户之间的混淆之外,这些更改显然还在Start页面中引入了错误,导致它们出现故障。

Google Apps是一个面向工作场所使用的托管式协作和通信套件,其起始页面为它被设计为门户网站的主要入口点,以供最终用户访问其应用程序,例如日历和Gmail。

关于St的最常见投诉艺术页面升级包括生成错误消息的错误链接,配置错误的按钮和阻止最终用户访问其电子邮件收件箱的应用“小工具”,以及导致页面无法读取的布局问题。

根据讨论论坛报告,Google显然回滚了一些更新的开始页面并再次展开,但是没有解决问题,导致最终用户和管理员之间的混淆。

布局更改似乎旨在使Apps Start页面看起来更像是公司的iGoogle,主要面向消费者的个性化主页服务。

晚上8点后美国东部时间周四,谷歌的一位代表在论坛上发布了一条消息,承认谷歌最终确实存在一个问题,影响了Apps Start页面并表示已经解决。

但是,应用程序管理员继续发布问题报告在整个晚上和周五早上

“为什么Google必须事先不让管理员知道更改内容?他们已经将门户页面更改为iGoogle,电子邮件小工具完全不同,现在我有1,200多个用户,他们没有想法如何进入他们的电子邮件,电话正在消失,这些日子里客户服务正在发生什么,这真是太臭了,“周五早晨杰伊写道,一名管理员认为

另一名被认定为乔希的Apps用户写道:“今天,我们的主页突然'升级'到新的'igoogle'界面,但它不起作用。”他提到了错误的链接和一个配置错误的Gmail小工具,而不是将他带到他的Apps收件箱中,而是将他带到了他的个人Gmail帐户。

目前尚不清楚问题是否与Google星期四推出的iGoogle服务的重大升级有关

谷歌没有立即回应评论请求。

一些应用程序管理员正在处理Gmail问题,以防止用户在某些情况下在周三的24小时之内访问他们的电子邮件和本周的周四。 Google在周四晚些时候宣布解决无关的问题。

在周四的Google第三季度财报电话会议上,联合创始人兼技术总裁谢尔盖布林表示,目前有超过100万的企业正在使用Google Apps。应用程序是新一代Web托管的通信和协作套件中最着名的示例之一,这些套件正在成为微软Office和Outlook / Exchange套件的选项。

应用程序由Google在其数据中心托管,并在年底访问用户通过Web浏览器。它的标准和教育版本是免费的 - 更复杂的版本称为Premier,每个用户每年花费50美元。

Web应用软件(如Apps)的吸引力在于它不必由客户自行安装硬件,降低维护成本和复杂性。应用程序和其他类似的应用程序也是为了工作组协作而设计的。

但是,当供应商的数据中心出现故障时,IT管理员几乎或根本无法控制如何或何时解决问题,并且尽可能地安抚他们愤怒的最终用户。