5月4日 郭文贵先生与龚小夏博士谈 419VOA断播的秘密 《战友同行》
谷歌周四接到德国消费者组织最后通that，希望其通过电子邮件回复用户提出的问题。
德国消费者组织联合会（VZBV）已经要求Google签署承诺将通过对用户个人回复用户提出的问题提供客户服务，VZBV的VZBV数字世界消费者权利项目经理Carola Elbrecht说，
签署这样一份文件如果违反了承诺，将面临处罚。另一方面，Elbrecht说：“如果谷歌没有签名，我们就要去法院了。”
德国的“电信媒体法”要求企业提供一个电子邮件地址，以便客户能够迅速与他们联系。
但是， Elbrecht说：“仅仅提供一个导致空虚的电子邮件地址是不够的，你还需要能够通过它进行沟通”。正如Google在德国所做的那样，对用户试图通过自动回复回答问题的回应，她表示，在Google的搜索引擎，Google +，YouTube或其他服务的德国用户向该公司发送电子邮件时没有意义，因为他们不会收到回复，VZBV表示。相反，用户必须使用电子邮件表单或通过Google帮助论坛挖掘问题的答案才能找到问题的答案。
任何向[email protected]发送邮件的用户都会得到自动回复，Google会在该回复中声明由于发送到该地址的电子邮件数量很大，因此无法读取它们。用户还会被告知“由于技术原因”，用户刚刚收到的邮件无法回复。相反，谷歌将接收者引导至其论坛和支持页面。
VZBV表示，通过电子邮件缺乏接触的可能性违反了德国电信媒体法案。
谷歌无法立即回复评论请求，但谷歌发言人Mark Jansen在一封电子邮件中称，该公司正在调查此事。
VZBV直到5月6日才让谷歌遵守其要求