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政府机构拥抱云计算

IPO流程和债券发行

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Anonim

US政府官员周三表示,政府机构最初开始慢慢采用云计算,并开始看到包括低成本和快速部署在内的好处。

Salesforce.com的云计算服务帮助美国陆军改进了其招聘技术工具几个月,并帮助美国卫生与人类服务部(HHS)计划支持中心在几周内创建了一个企业就绪申请工具,两家机构的官员在软件信息产业协会云计算和软件会议上华盛顿特区的一家服务公司(SaaS)

军方官员去年9月向Larry Dillard少校介绍了如何改进招聘技术,并要求在今年年底之前推出一种新模式,Dillard表示,计划陆军体验中心的军官。 Dillard说,通过使用Salesforce.com,Dillard能够获得一个CRM(客户关系管理)软件包,其运行费用远低于购买新软件所需的成本。[

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这个试点项目有35个用户,在过去的五个月里已经能够对CRM套件进行一些改进,包括对移动设备的支持,这是军队招聘人员多年来一直在努力的一个问题,Dillard补充道。 “这种能力已经开始有了一些转变,”他说,“HHS计划支持中心为多家美国机构提供支持服务,也有类似的故事,那里的业务流程改进主管Robert Spector说。 11月下旬,该机构的一位即将离职的高级管理人员要求Spector调查如何在线提交IT产品请求应用程序,并且在选择Salesforce.com几周后“我们确实有一个工作模型”,他说。 >当被问及云计算是否会被政府广泛采用时,Dillard和Spector提出了不同的观点。迪拉德面临的最大挑战是获得其他陆军官员的支持,他表示赢得转会需要一段时间。“然而,斯佩克特说,他认为政府机构在整合服务和削减预算方面面临巨大压力。云计算代表了我们业务的未来,“他表示,”但是,考虑云计算的机构需要在深入研究之前完成他们的功课,美国国家标准与技术研究院(NIST)安全总监Ron Ross说。 ),一个政府标准制定机构。他表示,考虑到云计算合同的机构需要权衡利益,比如生产力的提高,以及对数据控制,安全和其他问题的担忧,NIST计划在今年晚些时候发布政府使用外部云计算服务的指导方针Ross着眼于提供灵活的指导。 “云计算和软件即服务具有巨大的潜在优势,”他说。 “我们的工作不会成为新范式的障碍。”

关注安全和其他问题的机构可能要求云计算供应商提供详细的服务协议,他们需要定期重新评估他们的需求,Ross建议。

“我们必须有一个系统,在这里我们可以谈判为了完成联邦机构的工作而需要进行哪些安全控制,”罗斯说。 “我希望能够看到安全尽职调查对供应商意味着什么的证据,他们正在部署什么样的安全控制?”

代理机构需要关注风险管理,查看云计算合同,他补充道。 “信任就是一个连续统一体,”他说。 “你永远不会有完全的信任,我们不是生活在一个无风险的环境中 - 我们必须管理风险,而不是避免它。”

尽管存在一些担忧,但Ross说,除了提高生产力,特别是在当前的经济环境下,云计算可以为政府机构带来“巨大”利益。 “联邦方面的IT预算是巨大的,我们正进入一个将会有稀缺资源的环境,”他补充道。 “预算紧张,找到更好的IT业务生意方式将是令人信服的理由。”

在此次大会之前,云计算供应商解决了政府客户不断发表的一些担忧,包括安全。文件管理供应商SpringCM的政府系统部门总经理Steve Maier说,云计算供应商通常会经过严格的安全审计,许多供应商只专注于交付和保护少数产品。

在很多情况下,客户认为专业云计算供应商比内部保护同一软件更安全,Maier说。他表示,大型企业和代理商可能发现监控其所有系统“非常昂贵”,并且潜在客户可以比测试一些内部软件产品更容易地使用云计算服务进行测试驱动,但增加了Shally斯坦利,Acumen解决方案全球服务总经理。她说,通常,云供应商可以提供即时访问,“人们可以测试它,并与之一起玩,并对它的工作方式感到满意”,她说。