如何修复谷歌照片不备份Android和iPhone上的视频

Google相册是免费的云存储服务，由于其简单的界面和使用方式而受到许多人的喜爱。 除了充当图库应用程序之外，Google相册基本上还有一项工作 - 将照片和视频备份到云端。

虽然它完美地完成了工作，但它确实有时会起作用。 也就是说，该应用不会备份视频。 是的，照片无缝上传，但是当涉及到视频时，它们会被卡住。

如果你也面临这个问题，那么是时候再见了。 在Android和iPhone上备份视频时，您会发现许多解决问题的解决方案。 让我们开始吧。

重启电话

与往常一样，第一个解决方案是重启手机。 因此，请停止过度思考问题并重新启动手机。

强制关闭应用程序

只需按下主页或后退按钮即可关闭任何应用程序。 要完全关闭它，请在Android和iPhone上打开最近的应用程序或多任务屏幕。 然后使用支持的手势从该屏幕中删除应用程序。 大多数向上滑动手势会关闭应用程序，但在某些手机上，您必须向右或向左滑动才能关闭它。

退出Google相册

在Android手机上，尝试从应用中退出。 有时，这样做可以解决问题。 为此，请按照下列步骤操作：

第1步：打开Goog​​le相册应用，然后点按左上角的三栏图标。

第2步：点击电子邮件旁边的小向下箭头，然后选择无帐户使用。

第3步：重复步骤1，然后选择要再次登录的Google帐户。

注意：这样做不会删除手机或Google相册中的任何照片。

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关闭备份

禁用Google相册的备份选项会重置备份会话。 因此，如果您在拍摄视频时遇到任何问题，请尝试这样做。

请按照以下步骤关闭Android和iPhone上的备份：

第1步：打开Goog​​le相册应用，然后点按顶部的三栏图标。 从菜单中选择“设置”。

第2步：点击备份和同步，然后点击备份和同步旁边的切换按钮将其关闭。

第3步：重新启动手机并重复上述步骤。 现在启用备份和同步。

在移动数据上启用视频备份

在iPhone上，默认情况下禁用移动数据上的视频备份。 因此，如果您尝试使用移动数据备份视频，则无法使用。 您需要启用该设置。

为此，请点按应用主屏幕上的三栏图标，转到Google相册设置。 然后导航到“备份和同步”并启用“使用移动数据备份视频”。 对于iPhone上的其他备份问题，请尝试这些修复程序。

清除缓存和数据

尝试使用Android的另一个解决方案是清除Google相册应用的缓存。 以下是相同的步骤：

步骤1：打开手机设置，然后转到应用/应用管理器。

第2步 ：在所有应用下，点按Google相册。

第3步 ：点击存储，然后点击清除缓存按钮。

第4步：重新启动手机，查看视频是否正在上传。

如果问题仍然存在，请点击步骤3中的清除存储空间/数据。这两者都不会删除手机或Google相册中的任何数据。 但是，清除数据会将应用程序设置重置为默认值。

卸载App

有时，卸载应用程序也很方便。 要在iPhone上执行此操作，请在主屏幕上点按并按住Google相册应用图标。 图标开始抖动后，点按Google相册应用中的十字图标。

由于Google相册是大多数Android手机上预装的应用，因此无法卸载。 但是，您可以禁用它，这将删除所有更新。

禁用应用

为此，请执行clear cache的步骤1和2。 然后点击禁用。 您将看到该按钮现在将显示启用。 等待一段时间，然后点击启用。 现在尝试上传视频。

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#故障排除

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使用正确的视频大小和格式

如果您尝试上传的视频超过10GB，则照片不会对其进行备份。 这是因为Google相册仅支持小于10GB的视频。

同样，Google相册仅支持以下视频格式：mpg，.mod，.mmv，.tod，.wmv，.asf，.avi，.divx，.mov，.m4v，.3gp，.3g2，.mp4,. m2t，.m2ts，.mts和.mkv。 因此，如果您的视频格式不同，请先将其转换为其中一种格式。

检查Google云端硬盘中的存储

Google相册提供两种存储选项 - 高品质和原始品质。 在高品质模式下，您可以上传无限量的照片和视频。 但是，照片的大小将减少到16MP，视频的大小将减少到1080p。

凭借原始质量，您只能获得15GB的存储空间，这些存储空间可与其他Google产品（如云端硬盘，Gmail等）共享。如果您使用的是原始质量模式，请检查您是否有足够的存储空间来上传Google中的视频。

要更改质量模式，请转到Google照片设置>备份和同步>上传大小。

检查视频文件夹

您是否尝试备份与相机文件夹不同的文件夹中的视频？ 对于Android手机，仅自动备份通过手机摄像头拍摄的图片和视频。 对于其他文件夹中可用的数据，例如WhatsApp，下载等，通常称为设备文件夹。 因此，您需要在Google相册中为其启用备份选项。

为此，点击底部的“相册”标签。 你会在那里找到设备文件夹。 或者，点击顶部的三栏图标，然后从菜单中选择设备文件夹。

不属于备份的文件夹将具有带有斜杠的云图标。 点击该文件夹，您将获得备份该文件夹的选项。 打开顶部的备份和同步功能。

更新应用

有时，问题在于当前的应用更新本身。 应用中可能存在错误。 尝试从Play商店（Android）和App Store（iOS）更新Google相册应用。

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这需要耐心

由于视频通常比照片更重要，因此可能需要一些时间来完成它们的完整备份。 所以请耐心等待Google相册完成其工作。 此外，请检查您是否有足够的信用来使用移动数据上传这么大的文件。

接下来：许多用户对Google云端硬盘和Google相册感到困惑。 知道哪一个最适合存储照片。