iPhone iPad 17個備忘錄使用技巧！f t.總有一個你不知道
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当您通过电话获得技术支持时，他们通常需要有关Mac的特定信息。 如果您没有记住的信息，Apple可以轻松找到，但不容易与他人分享。
首先为Mac创建系统报告
从任何程序中，从左上角的Apple图标中选择关于此Mac。 该屏幕为您提供Macintosh信息的概述。 您无法通过该屏幕发送电子邮件或打印。 你需要一个额外的步骤。
在该窗口的中间，单击“系统报告”以打开“系统信息实用程序”。 这是Apple关于计算机内部所有内容的详细报告。 该程序从硬件概述开始。 此报告包括模型标识符，已安装的内存，序列号和大量其他内容。
您知道吗：在10.6.8及更早版本中，系统信息实用程序称为System Profiler。 该程序的工作原理相同，Apple刚改名。
选项1：剪切并粘贴到电子邮件或聊天中
与“关于本机”中的信息不同，您可以从“系统报告”中复制文本。 在窗口的主要部分中，单击并拖动以选择所需的信息，然后从“编辑”菜单中选择“复制”。 我喜欢这个选项，因为你可以只支持他们需要的信息。
这对于支持在线聊天非常有用。 复制和粘贴时，与“重新输入关于此Mac”窗口中的内容不同，您不太可能发生错误。
如果支持要求提供概述中没有的信息，请在报告的左侧查找主题。 例如，支持人员可能想知道Mac中的内存类型。 选择左侧的内存。 该程序不允许您复制窗口的顶部窗格，但它允许您复制下面的信息。
跟踪您的Mac的序列号：如果它被盗，这是保险或当局的宝贵信息。 将其作为联系人保存在手机中，或将其添加到密码管理程序中，如1Password或LastPass。
选项2：通过电子邮件发送系统报告的PDF
如果查看“系统信息”实用程序中的“文件”菜单，您会发现可以直接将信息发送给Apple。 没有选项可以将其发送给其他人，但您可以创建一个。 当您进入程序时，请转到“文件”菜单并选择“打印”。 不要打印到选定的打印机，而是在对话框的左下角选择PDF。 然后，选择邮件PDF。 这将打开Mac上的默认邮件程序并附加报告的.pdf。
如果您使用基于网络的电子邮件程序（如Gmail或Yahoo），请选择另存为PDF，然后将其附加到电子邮件中。 PDF报告包含您的序列号，因此请确保您信任的人拥有此信息。
你的电池多大了？ 选择窗口左侧的电源，然后查找健康信息。 如果它没有预先形成，但健康状况良好，请尝试我们的一些故障排除步骤。
选项3：将报告作为.SPX文件发送
您的Mac可以将所有信息保存在扩展名为.spx的系统配置文件中。 从“文件”菜单中，选择“保存”，所有详细信息都将保存在该文件中。 如果您发送文件的人没有Mac，他们可以将扩展名更改为.xml，它将在任何浏览器中打开（虽然它看起来不太漂亮）。
快速获取有关Mac的详细信息以获得技术支持可以节省您的时间，并帮助您更快地解决问题。