Unica拥有超过1,500名客户，其中包括Best Buy等主要零售商和US Cellular等电信公司。网站分析供应商Coremetrics。 Unica的软件将与Coremetrics的技术以及IBM的WebSphere Commerce平台协同工作。
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公司的目标是帮助客户生成“一致且相关的跨渠道品牌体验以提升客户忠诚度和满意度“，根据一份声明称，
Adobe等供应商也在采取类似举措。为支持其“客户体验管理”战略，Adobe收购了网络分析提供商Omniture，最近又收购了Web内容管理供应商Day Software。
IBM希望在周五召开的电话会议上详细讨论收购Unica的情况。
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