在商业中，最好比平凡而不是优秀

不要努力尝试，供应商。因为谈到引诱顾客时，“一贯平庸的”大多数时间都处于“不一致的惊人状态”。“这与麻省理工学院斯隆管理学院的客座教授PJ Lamberson认为，提供平庸产品的公司即使他们的产品偶尔会升至非常好的水平，但从长远来看，它的效果会更好。

由于客户反馈，平庸之巅令人惊叹，其中包括近期几乎所有零售网站上出现的评论和推荐，Lamberson指出。以用户评论和产品排名的形式提供的积极反馈促使新产品的购买，特别是在涉及新技术的情况下。

好吧，现在你在想：“告诉我一些我不知道的东西？”诚然，积极的客户反应和产品销售之间有很大的联系。但是这项研究确实提供了一个令人着迷的启示：

一贯的平庸 长期赢得微软是否建立了它的整个帝国？想一想：MS-DOS，Windows，Internet Explorer--一切都很平庸。比较一下苹果多年来不稳定的表现。诚然，过去几年iPod，iPhone等产品一直处于热潮，但公司也经历了大量的稀缺时期，特别是在90年代后期，其产品不太引人注目。苹果真的非常惊人。从长远来看，微软的业务方法 - 有意或无意 - 已被证明是更成功的。在MIT的研究中，“晚于变量的更好：一致的正面反馈的战略优势”，Lamberson及其合着者Scott Page来自密歇根大学，也质疑传统的营销智慧，认为快速扩张是企业获得竞争优势的最佳途径。相反，研究得出结论：“反馈最高的产品总是胜出。”换句话说，人们倾向于购买其他人推荐的产品。现在你知道了。