在孟买，博客和Twitter向亲属提供帮助

周四，印度警察和突击队员与武装恐怖分子在孟买南部的两家顶级酒店和一个住宅大楼中进行了战斗，博主们向世界各地的人们提供信息和其他帮助。

在“孟买帮助”上，博主提供帮助用户接触城市中的家人和朋友，或者获得关于他们的信息。

危机发生后，孟买的移动和固定电话线路被大量与孟买人联系的人堵塞。据媒体报道，被困在酒店的人数众多是外国人。

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由于移动用户的数量超过了孟买在线用户的数量，越来越多的人可能会使用移动电话和SMS（短消息服务）等技术与亲友取得联系而不是上网。但是当电话线路堵塞时，一些人意识到上网可能是一个很好的选择。

在孟买帮助博客上张贴的人包括一名妹妹试图通过手机号码与她的兄弟联系。一位志愿者尝试了这个电话号码，并在博客上立即报告说这个号码很忙，但她会继续尝试。“

我们尽力而为”，在孟买帮助博客的职业人种学家迪娜梅塔说。 。她补充说：“我们当然在这个困难时期为人们提供了情感上的支持。”孟买帮助的团队周四检查了医院是否列出了受伤和死亡的名单，将这些信息传递给博主和来电者。 “直到现在，死亡或受伤的名单尚未提出，这是令人惊讶的，”梅塔在周四下午说。

微博客网站Twitter也被用来传递信息，或只是表达对恐怖分子的感受袭击事件，有时还有一些印度电视频道的危机覆盖率不足。

泰姬陵酒店是恐怖分子袭击的地点之一，它利用短信将求助热线和其他重要数据发送给焦虑的亲属有人在袭击发生时住在酒店或旅馆里。

一名被困旅馆客人用他的手机向当地电视频道IBN Live发送警察行动的MMS（多媒体信息服务）视频剪辑。该频道一直鼓励证人发送MMS作为其公民新闻项目的一部分。