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在用户和评论家抱怨政策发生变化后,Instagram的联合创始人星期二从公司的新服务条款回归。许多人认为,Instagram的新服务条款将允许Facebook现在拥有的公司在未经您同意的情况下出售您的照片,Instagram称这是不真实的。除了普通用户之外,对Instagram新服务条款的关注也促使知名人士和组织重新考虑使用照片共享服务,包括Kim Kardashian,Anderson Cooper,Rosario Dawson和国家地理学会。
Instagram表示计划修改其新条款将于1月16日生效,并明确表示该公司不打算出售你的照片。目前还不清楚有多少用户计划在Instagram上倾销这个最新的服务条款,但与很多Facebook的崩溃类似,很少有人会关注并删除他们的账户。
如果有的话,Instagram对过去的审判只有最受欢迎和最受欢迎的在线服务才有几天的成人礼。这次可能不会对公司造成伤害,但Instagram可以学会如何避免将来出现像这样的隐私和数据所有权问题?以下是一些建议:
Instagram不是Facebook
Instagram修改后的服务条款崩溃是一个典型的Facebook动作:修改您的策略或服务,等待反弹,然后稍微回溯一下。 Facebook一次又一次地与Facebook Beacon合作,隐私政策崩溃和服务条款辩论。结果是,虽然很多人使用Facebook是因为它的知名度,但很少有人似乎相信公司的动机。这是Instagram不想下去的路径。照片共享网络通过创建人们喜欢使用的有趣服务,建立了很多良好的愿望。 Instagram不应该通过推动隐私和服务条款的变化来消除这种情况。
明天不要做什么今天你可以做什么
首先,Instagram发布了一篇简短的,几乎不屑一顾的博客文章,称其服务条款发生了变化。该公司在周二接着发布了一个更长的帖子,该帖子更明确地表达了它的意图,并承诺删除一些引起如此多骚动的语言。下一次,Instagram应该首次清楚地解释它的计划,从而跳过愤怒阶段
放弃傲慢
Instagram的第二篇博客文章是一个很好的开始,但该公司补充说:“法律文件很容易曲解“。该声明的潜台词是:”你完全搞错了,但我们正在改变你不喜欢的部分。“只是不要去那里,Instagram。如果没有这句话,第二篇博客文章就会一样强大而清晰。这是多余的,有点对立的,并且非常接近Facebook对隐私问题的经典反应,通过道歉而不是问题本身的方式道歉。
坏消息对比赛来说是个好消息
Instagram的隐私保护措施是也鼓励人们讨论其他照片共享网络的讨论,比如Flickr(包含新改版的iOS应用),PicYou和Hipstamatic。与社交网络世界主导的Facebook不同,Instagram在众多网站中添加过滤器和分享照片是很受欢迎的选择。
除了批评之外,Instagram似乎非常真诚地回应用户的担忧。
“我总是希望你可以在Instagram上分享你的照片,“公司的联合创始人Kevin Systrom在其博客上说。 “我们将一直努力培养和尊重我们的社区,并竭尽全力支持其权利。”
Instagram表示即将对服务条款进行修改。