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约翰斯温森拥有一个作为戴尔软件部门的总裁，他负责对戴尔收购的所有软件进行整理，并将其组织成一致的产品，进一步努力成为更有利可图的产品，软件和服务驱动的公司。
这15个免费的优秀程序]
戴尔软件部门总裁戴维约翰斯文森
他谈到了销售托管应用程序的挑战，巩固Ques的艰巨任务t的软件目录从200个产品降到40个左右，以及企业软件的创新状态
以下是采访的编辑记录
：首先，房间里的大象。迈克尔戴尔将公司私有化的努力对于建立其软件业务的努力有什么影响？
斯温森
：无。我从迈克尔和潜在投资者那里得到的每一个信息都表明，他们对未来建立一个更大，更多元化的软件业务感兴趣，因为它们已经是过去了，所以它正在全速前进。 IDGNS
：人们相信迈克尔戴尔能够进行一些聪明的软件收购并拥有良好的技术，但戴尔的转型并不像人们想象的那么快。为什么呢？ Swainson
：我认为它的发展速度与我见过的任何业务转型一样快。这并不意味着人们谈论的每个产品都是成功的。戴尔融合基础设施的整体概念花费比我们想象的要长一些，我们在戴尔的第一批虚拟化产品上进行了重置，并开始了我们去年秋季谈到的其他一些举措。但是，如果你退后一步，从三年前的位置回顾戴尔的现状，那么还有很多进展。戴尔只有一家电脑公司？
IDGNS ：戴尔依然有这样的看法：一家PC公司。当您试图销售包含软件和服务的复杂系统时，有多少问题？
Swainson
：这是您必须在市场上解决的看法。我们已经出货并整合了服务器和软件，并为世界上一些最复杂的公司完成了外包。几周前，我们与德克萨斯高级计算中心共同宣布了一台超级计算机，这是一个庞大而复杂的系统，与任何人在世界上所做的一样。从品牌角度来看，我们面临的挑战是让人们更多地考虑我们渴望成为我们未来的样子。当你的客户不知道你提供的东西是他们不想问的时候，它伤害你的地方是，这就是为什么你必须获得关键的质量并以可见的方式讲述你的故事。
IDGNS ：戴尔的什么应用策略？应用领域是您去年谈论的四个重点领域之一，同时还有系统管理，安全性和数据分析。您提供来自Salesforce.com，Adobe和Pardot的托管产品，您将添加Microsoft Great Plains和Intuit Quickbooks。现在有什么计划？
Swainson
：老实说，这是一个我们尚未弄清楚的领域。我们在当时和现在之间做了一次改变：我们认为它更像是一种服务游戏而不是软件游戏，所以我们将我所拥有的托管业务转移到了服务部门。托管应用程序市场看起来具有很大的潜力，但需要很长时间才能腾飞。经过一年的实验后，我决定做的事情是关注其他三家增长更快的企业。因此，戴尔仍然在考虑托管应用程序，但我并没有这么做。
IDGNS ：这看起来非常适合您对中小型企业的关注。
Swainson
：挑战在于它是一个不同的客户，它是一个不同的销售周期，它是相当分散的，而且从中赚钱的唯一真正方法是拥有自己的IP（知识产权），而且IP非常昂贵。那些是我们在试图弄清楚如何从中赚钱的时候遇到的难题。 IDGNS
：人们已经将Quest作为将其他软件购买绑定在一起的粘合剂。你如何看待Quest？似乎有技术可以应用于所有其他不同的领域。 Swainson
：这对我们来说非常有吸引力。我有时将[戴尔的软件业务]描述为不是一家真正的公司，它更像是一家冒充业务的风险投资公司。所有这些被收购的企业都或多或少处于松散状态。他们已经整合了他们的IT系统和类似的东西，但开发团队和产品团队仍然处于这种形式，这为我们提供了一个庞大的基础。
他们拥有数据保护业务我们把它和我们一起放在一起，现在我们拥有2亿美元的数据保护业务他们有一个相对较小的端点管理业务，我们有相当大的一个，我们把这些放在一起，现在我们有一个1.5亿美元的终端管理业务
产品太多？
IDGNS
：拥有这么多产品是一种福气和一种诅咒。你有没有做太多的事情？您有几种不同的数据保护产品和一些虚拟化平台。
Swainson
：我们有四种数据保护产品，几种虚拟化技术和一系列性能管理。当我们第一次做计数时，我们确定在Quest中只有200种产品，并且在我们经历了可怕的细节并消除了明显的重叠之后。我们有大约40或50种产品。 IDGNS
：这是一个很大的回头。 Swainson
：这很多都是伪装成产品的功能。因此，那些永远不应该是产品的东西，比如公用事业，我们会重新融入绩效管理产品并拥有套件，而不是单独出售。其中一些是直线重叠。在存储管理方面，我们确实有四种数据保护产品，所以现在我们正在经历一个技术过程，即在一个通用框架中充分利用每种产品并将它们放在一起。这是很难做到的，但有时候这是值得的，因为有2亿美元的收入来源，这是值得保护的。 IDGNS
：哪一个获胜，哪个客户最多？ Swainson
：最好的体系结构，最灵活和最现代化的功能通常会赢得胜利，因为这是您可以收回客户设置并将其升级的产品。 IDGNS
：那么这些产品就会报废？ Swainson
：其中只有五个已经完全结束了-of-lifed。你把它们汇集起来，把它们作为包装出售。它们不再是分立的产品，这是最大的区别。你不想[它们结束它们]的原因是因为在软件行业中，所有的利润都来自尾部。你最好把它放在维护上。尽管随着时间的推移它会消耗殆尽，但它仍然是有利可图的。有关这方面的图表A是Oracle这样的人。 IDGNS
：近期软件行业经历了巨大的整合，今天的ISV市场状况如何？有很多初创企业和创新吗？Swainson
：有很多初创企业。有一段时间没有。 2001年后，显然有一堵真正的围墙，然后有一段高原，然后人们分心，很多启动资金投入绿色科技和其他事情。现在人们回来了，因为云和移动以及其他一些地区。有很多风险投资资金投入，很多企业资金也被花费了。所以在企业软件领域有很多创新。