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这份由保修销售商SquareTrade进行的报告本周进入了博客圈,并一直在Twitter上稳步发展。它声称,苹果的iPhone“容易遭受意外损坏”,似乎暗示(尽管从来没有直接断言)iPhone可能比其智能手机竞争对手更有可能突破。
不要掉进引人注意的标题,尽管:这个“研究”远不止于眼前。
当iPhones失败时
SquareTrade研究报告(PDF)开始,足以说明,通过比较iPhone 3G与BlackBerry和Palm Treo。该公司声称,在22个月的时间内,它跟踪的iPhone遭遇的硬件故障比其他移动设备少得多。 SquareTrade表示,在最初两年的时间内,只有9.9%的iPhone发生故障,而15.3%的黑莓手机和近20%的Palm Treos存在硬件问题。
这为销售人员的剩余部分奠定了基础 - er ,对不起……学习。当iPhone研究失败时
SquareTrade继续声称:“虽然iPhone硬件经历了相对较少的故障,但iPhone的真正问题[是]他们容易受到事故失败的影响。”该公司表示,超过20%的iPhone用户会遇到某种意外的设备损坏 - 导致任何iPhone用户的“投影”有33%的机会在其购买的两年内死亡
奇怪的是,与其他设备的比较在此结束; SquareTrade实际上并没有提到黑莓或Palm Treo在谈到“容易遭受事故失败时”的表现。当然,iPhone“特别容易从液滴中死亡,无论是在硬质表面还是在液体中” - 但它是否比其他任何带有玻璃屏幕的小巧时尚电子设备更具吸引力?其他手机是否可以在没有发生事故的情况下丢弃或浇水?
我敢肯定,这种遗漏与iPhone 4是SquareTrade主页上唯一显着保证保修销售的智能手机没有任何关系。我想,这与公司“研究”的下列高度科学结论没有任何关系:“由于替代iPhone的成本很高,潜在的iPhone用户在购买之前应该考虑潜在的隐藏成本,或寻求其他方法来减轻更换成本,例如购买延长保修期,包括跌落和浸水。“
纯属巧合,我敢肯定。(
)(顺便说一下,PC World自己的iPhone压力测试通常发现设备相当强硬 - 即使对抗一些最极端的滥用。)
通过Twitter(@jr_raphael)或通过他的网站jrstart.com与JR Raphael联系。