受到恶意软件感染的计算机仍然是ISP的头痛问题，但两家公司设计的系统使问题变得更加易于管理。
当PC受恶意软件感染时，通常用于发送垃圾邮件。这使得ISP看起来很糟糕，同时吸取带宽，使网络更拥挤。
真正的互联网，泰国最大的互联网服务提供商之一，受到网络上越来越多的受恶意软件感染的计算机的攻击。 True Internet网络运营主管Tanapon Chadavasu表示，垃圾邮件和恶意软件流量非常严重，以至于其客户（大多数仍在拨号连接）都抱怨速度缓慢。
[进一步阅读：How从Windows PC移除恶意软件]由于该区域的带宽很贵，需要更多的硬件来维持网络运行，Chadavasu周三在消息传递反病毒软件的演讲中表示，这个问题也给公司带来了损失，滥用工作组会议在阿姆斯特丹
真正的互联网安装了来自新西兰一家名为Esphion的公司的设备，可以识别网络上的异常行为。被动设备识别攻击模式，例如拒绝服务攻击或零日蠕虫。
如果Esphion的传感器检测到某些内容（如大量垃圾邮件），则会向控制器发送警报，控制器可以自动Chadavasu说：“如果用户上线，他们会被重定向到页面，通知他们他们的计算机可能受到感染。真正的互联网与安全厂商趋势科技合作扫描用户的个人电脑
“一旦他们清理了电脑……我们将允许他们重新回到”网络“，Chadavasu说。 Chadavasu说，在发现两起不良事件后，他们只隔离了一名客户，但去年八月改变了政策，在一次事故发生后检疫。其网络垃圾邮件大幅下降，客户的互联网安全性得到改善。
查达瓦苏说，接近70％的被隔离一两次电脑的电脑再也不会被隔离，Chandavasu表示，这意味着消费者对安全的认知度提高。 “”我们认为它非常有效，“Chadavasu说，”
德国的ISP和有线和电话提供商NetCologne采取了类似的方法来自动化处理感染恶意软件的用户的方式。
NetCologne也锁定该公司的系统工程师兼开发人员Dietmar Braun说，看起来正在参与某种滥用的用户，并为他们提供了下载微软安全补丁或购买安全软件的机会。一旦用户清理了自己的系统并应用了补丁程序，他们就可以自动解除其访问权限。
为了识别可能受恶意软件感染的PC，NetCologne设置了一个蜜罐。被感染的计算机经常试图攻击同一网络上的其他计算机，所以蜜罐是一个容易识别用户的目标，Braun说。
断开例行程序通过一个名为PHREAK的应用程序NetCologne处理，或Program for蜜罐引起的自动杀死反应结束。它会创建一个滥用报告或票证，然后继续断开用户的连接并将其引导至安全软件。
与ANANAS（即自动网络滥用通知类比系统）一致使用。 Braun说，ANANAS将在大多数情况下自动回应其他实体的滥用投诉。它关闭了那些注意到来自NetCologne网络滥用的实体的循环
“我们的滥用管理能够在很短的时间内解决大部分的门票，”Braun说，“总的来说，NetCologne的方法是非常成功，公司每周只雇用一个人约20小时，处理大约500,000用户的滥用问题，Braun说。