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“我们一直在进行这场战斗几年来，已经在佛罗伦萨赢得了一个试点案例，“Donvito说。 “这次胜利改变了现状，许多制造商现在允许退款，但是一个困难而复杂的系统。客户必须将他们的电脑送到制造商的总部去除软件，然后他们只能得到30到40欧元的赔偿一种价格在150到250欧元之间的产品。“
该系统最终花费了消费者的钱，人们只会在原则上做到这一点，Donvito说。购买含有微软软件的计算机的个人，拒绝许可并且未使用该软件可以参与ADUC诉讼，该诉讼正在佛罗伦萨提交，因为该协会的总部设在那里。“
”参与诉讼是免费的，但“Donvito说，”我们欢迎人们自愿为法律费用做出贡献“，佛罗伦萨的法官必须决定是否接受诉讼，并且这个过程可能需要几个月的时间，作为处理新诉讼的行政机构Donvito说，要求还没有到位，ADUC总裁表示，要获得比微软软件的实际成本还要多的钱是不可能的。 “意大利法律规定追回被非法扣减的金钱，但没有规定惩罚性赔偿金，”他说，“”