联系信息供应商Jigsaw于周二发布了Data Fusion,这是一项基于云的服务,将Jigsaw的数据库与CRM系统(如Salesforce.com)相关联,并自动匹配和更新联系人记录。
用户可以决定不接受某些更新,还可以选择内部的哪些字段一个记录应该更新,Jigsaw说。
与其他联系人列表公司不同,Jigsaw通过成员社区的贡献构建和维护其数据库。它声称拥有1200万个人联系记录和80万名会员。 Jigsaw首席执行官Jim Fowler去年接受采访时表示,网站会员自我管理并保持信息的准确性。
[进一步阅读:最佳电视流媒体服务]加利福尼亚州圣马特奥公司将Data Fusion与Salesforce.com进行整合,通过后者公司的AppExchange市场销售它,并且还发布了一个API(应用程序编程接口)和工具包,用于与任何其他CRM应用程序集成。
该服务每次可用座位,按月计算。定价并不是立即可用的。
Jigsaw的公告包括一项声称,即80%的CRM记录错误或不完整。一位观察者说,重要的是将这个数字放到上下文中。“如果您正在查看销售数据库,那么这些数据就会老化,”Beagle Research的创始人丹尼斯·普布里安特说。 “但是,如果有人正在处理交易,信息往往会非常好,如果已经过了六个月,那么这些信息可能会比较陈旧,而且不太好。”
虽然数据库当然可能包含许多不完整的记录, “这并不意味着这个记录毫无用处,”前软件销售人员Pombriant说。 “作为长时间携带包的人,我知道的最重要的事情是姓名和电话号码,也许是一个电子邮件地址,”他说,
诸如邮政编码的详细信息don'他说,鉴于电子通信形式的普遍性,这些日子一样重要。 “完全原始数据库条目的价值可能正在恶化。”