Jive Software为其企业社交平台添加了集成工具

这个插件基于Jive收购一家名为StreamOnce的公司时获得的技术。在推出时，StreamOnce插件将Jive的ESN套件与Gmail和Microsoft Exchange电子邮件服务器以及DropBox云存储应用程序相链接。

稍后，它将Jive的产品与ERP（企业资源规划）和CRM（客户关系管理）软件，包括Oracle，NetSuite，Salesforce.com，SAP和SugarCRM等供应商。 StreamOnce加载项现在可用。 Jive官员拒绝透露其花费多少。

在收购StreamOnce之前，Jive已将其软件与若干第三方产品进行了定制集成，其中包括Microsoft的SharePoint协作服务器，Microsoft的Outlook电子邮件客户端，Box云存储和文件共享应用程序和Salesforce.com的Chatter ESN产品。 Jive还提供了一组API（应用程序编程接口），外部开发人员可以使用这些接口在应用程序和Jive软件之间建立桥梁。然而，Jive认为对于ESN软件来说，这一点至关重要，比如它自己，可以轻松地与客户的业务应用程序深度集成。这样，人们可以将Jive作为他们与他们的工作应用程序相关联的主要协作“枢纽”。

最重要的是，像Jive这样的产品不能作为独立工具存在，该公司的高级人员Tim Zonca说。产品营销总监。 “社交软件不是目的地，”他说。 “人们不应该在应用程序间跳来跳去。 “

像Jive这样的ESN套件为用户提供了一套适用于工作场所协作的社交媒体工具，包括员工档案，活动流，维基，讨论组，微博，标记，评论和文档共享。然而，最近几家IT研究公司的研究发现，这些工具通常不会在最终用户之间产生必要的参与度。当这种情况发生时，这些产品的核心和基本使命就是改善和增加员工之间的沟通和协作。

例如，Gartner最近在一个不祥的预测中表示，到2015年，80％的社交业务将达到惊人的由于该公司称之为“领导力不足并且过分强调技术”，所以未能实现其预期收益。

ESN供应商正在注意警告并加大力度使他们的产品更易于与第三方业务集成应用。他们的目标是让最终用户轻松利用其ESN工具在他们最常使用的软件环境中提供的社交协作功能。尽管存在挑战和成长的烦恼，ESN软件仍然很热门。去年6月，IDC预测，2011年至2016年间，企业社交软件的年复合增长率将达到42.4％，支出从2011年的7.674亿美元增至2016年的近45亿美元。

与此同时，Gartner预测2016年，50％的大型组织将拥有内部企业社交网络，其中30％将被视为“像今天的电子邮件和电话一样重要”。