随着消费者在博客，社交网络，讨论论坛和新闻网站上发布左右供应商的意见，Jive Software开发了一种工具来帮助公司监控和分析相关的在线聊天。 >周二宣布的Jive Market Engagement旨在自动跟踪Facebook，YouTube和Twitter等网站上的特定主题和关键字，以便公司不必设置无数的警报并手动扫描通知和提及。
例如，该产品可以在各种社交媒体网站上监控提及公司及其竞争对手的名称，然后在中央仪表板中汇总和综合调查结果，其中用户ca n也深入讨论具体“对话”的细节。
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“公司知道他们的品牌正在社交网络中被讨论，因此他们设置了警报以监控条款和名字。他们得到大量参考资料，他们必须手动阅读以了解其意图以及箭头是向上还是向下，“Jive的首席营销官Ben Kiker说。”这是一个非常耗时的模型，您可以没有规模，它不起作用。借助Jive Market Engagement，您可以以更自动化的方式实现这一目标，“他补充道，”该产品还提供协作功能，以便工作组可以讨论和分析调查结果，生成报告并决定采取何种措施。虽然Jive市场参与也可以与供应商的Jive SBS（社交商务软件）企业协作套件集成运作，但它可以作为独立产品使用，该产品将于10月份全面上市。
该产品，使用Radian6的监控技术，价格为25,000美元，并以年度订购的价格出售。
该价格包括监控一定数量的话题，与多达50位最终用户共享和协作调查结果的能力，以及来自Jive的配置软件的咨询。